Y a-t-il une réduction pour les réservations de groupe ?

Non, mais nous avons un hôte d'accueil à la place.

Acceptez-vous les groupes en dehors des horaires indiqués ?

Pour l'instant, les visites de groupe ne sont possibles qu'aux horaires indiqués sur notre site web.

Comment puis-je payer une réservation de groupe ?

Une facture vous sera fournie - veuillez consulter nos conditions générales pour les groupes.

Quelles sont les conditions d'annulation pour annuler une réservation de groupe ?

Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

Que se passe-t-il si mon groupe manque son créneau horaire ?

S'il s'agit d'une réservation de groupe, une autre date ou un créneau horaire plus tardif le même jour peuvent être proposés, sous réserve de disponibilité.

Acceptez-vous les paiements par chèque ?

Non, nous n'acceptons pas les chèques.

Nous n'avons pas reçu notre e-mail de confirmation de réservation de groupe. Que devons-nous faire ?

Veuillez envoyer un e-mail à groups@invernesscastle.scot.

Si vous n'avez toujours pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.