Politique de confidentialité
Poileasaidh Prìobhaideachd
Objectif
L'expérience du château d'Inverness nécessite des informations personnelles aux fins suivantes :
Pour valider votre droit d'accès à l'Inverness Castle Experience et/ou à tout événement ou promotion qui y est associé
Pour traiter les achats que vous avez effectués sur le site web d'Inverness Castle Experience, ainsi que les achats personnalisés (nourriture, boissons ou articles de boutique) effectués à Inverness Castle Experience
Pour bénéficier du dispositif « Gift Aid » du HMRC sur les dons
Pour vous envoyer des informations marketing générales et personnalisées
Les données varient en fonction de l'objectif précis pour lequel elles sont collectées, mais se limiteront au strict minimum nécessaire pour atteindre cet objectif, à moins que vous ne choisissiez de nous fournir des informations supplémentaires.
Si vous ne nous communiquez pas vos informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services mentionnés ci-dessus.
Conditions relatives au traitement des informations personnelles
Consentement : lorsque nous collectons et traitons vos données, par exemple pour vous envoyer des newsletters, ou pour vous identifier lorsque vous visitez le château d'Inverness ou participez à des événements
Contrat : lorsque nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour respecter nos obligations contractuelles, par exemple pour garantir que les achats en ligne soient livrés à votre adresse, ou pour fabriquer des articles personnalisés destinés à la vente au détail
Obligation légale : si la loi nous impose de collecter et de traiter vos données, par exemple pour transmettre aux forces de l'ordre les coordonnées des personnes impliquées dans des activités criminelles touchant le château d'Inverness
Intérêt légitime : dans certaines circonstances, nous utilisons vos données pour servir nos intérêts légitimes dans le cadre de l'exercice de nos activités, par exemple pour vous proposer des offres personnalisées
Vos droits
Accédez à vos données personnelles
Rectification des données à caractère personnel
Effacer vos données personnelles
Limiter le traitement des données à caractère personnel
Renseignez-vous sur vos droits.
Avec qui nous partageons vos informations
High Life Highland partage vos données personnelles avec des tiers afin de nous permettre de gérer nos processus.
High Life Highland transmet vos données personnelles au HMRC dans le cadre du programme Gift Aid.
Pour plus d'informations sur la déclaration de confidentialité du HMRC, cliquez ici.
Pour consulter la liste des sous-traitants tiers et obtenir plus d'informations à leur sujet, rendez-vous sur : www.highlifehighland.com/GDPR/DataProcessors
Combien de temps conservons-nous vos données ?
En ce qui concerne les informations comportant un aspect financier ou contractuel, conformément à la réglementation financière, nous conserverons vos données pendant l'année en cours plus six ans.
Comment retirer son consentement/annuler
Si vous souhaitez retirer votre consentement concernant les dons ou le programme Gift Aid, veuillez envoyer un e-mail à DPO@highlifehighland.com
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées de nos fichiers, veuillez envoyer un e-mail à DPO@highlifehighland.com
Traitement automatisé
Vos données personnelles ne font l'objet ni de décisions automatisées ni de profilage.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est le Conseil des Highlands (High Life Highland fournit des services pour le compte du Conseil des Highlands).
Délégué à la protection des données (DPO)
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Délégué à la protection des données
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Autorité de surveillance
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Commissaire à l'information :
Bureau du Commissaire à l'information
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