Conditions d'utilisation
Teirmichean Cleachdaidh
Dernière mise à jour : 19 septembre 2025
1. Acceptation des conditions générales
En accédant ou en utilisant le site Web Inverness Castle Experience (le « Site »), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas l'ensemble des présentes Conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment sans préavis. En continuant à utiliser ce Site après toute modification, vous acceptez les Conditions révisées.
2. Utilisation du site Web
2.1 Utilisation autorisée
Ce site est fourni pour votre usage personnel et non commercial afin de :
Accédez aux informations sur l'expérience du château d'Inverness, les expositions et les présentations interactives.
Achetez vos billets pour visiter The Inverness Castle Experience
Découvrez l'histoire, la culture, le patrimoine et les habitants des Highlands.
Découvrez les histoires des Highlands à travers notre tradition Seanchaidh (conteur).
Planifiez votre visite à l'Inverness Castle Experience
Accédez aux informations sur les événements et les expositions spéciales
2.2 Utilisation interdite
Vous ne pouvez pas :
Utiliser le Site à des fins illégales ou en violation des présentes Conditions générales.
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site
Interférer avec ou perturber le Site ou les serveurs connectés au Site
Utiliser des systèmes ou des logiciels automatisés pour extraire des données du Site
Reproduire, dupliquer, copier, vendre ou revendre toute partie du Site sans l'autorisation écrite expresse de High Life Highland.
Faire une fausse déclaration concernant votre identité ou votre affiliation avec une personne ou une entité
Soumettre de fausses réservations ou des informations de paiement frauduleuses
3. Achat et réservation de billets
3.1 Vente de billets
Tous les achats de billets pour The Inverness Castle Experience sont soumis à disponibilité et à nos conditions générales distinctes. En achetant des billets sur ce site, vous acceptez d'être lié par ces conditions supplémentaires.
3.2 Tarification et paiement
Tous les prix sont affichés en livres sterling (GBP) et incluent la TVA, le cas échéant.
Nous acceptons les modes de paiement indiqués lors du paiement.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, mais ces modifications n'auront aucune incidence sur les réservations déjà effectuées.
Le paiement sera effectué au moment de la réservation.
3.3 Annulations et remboursements
Veuillez consulter nos Conditions générales pour obtenir des informations détaillées sur :
Politiques d'annulation
Admissibilité au remboursement
Modifications de réservation
Politiques en cas d'absence
3.4 Heures d'ouverture
L'Inverness Castle Experience est ouvert tous les jours sauf le jour de Noël. Les horaires d'ouverture sont susceptibles de changer, nous vous recommandons donc de consulter le site avant votre visite.
4. Droits de propriété intellectuelle
4.1 Contenu du site
Tout le contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, clips vidéo, téléchargements numériques, affichages interactifs et compilations de données, est la propriété de The Inverness Castle Experience ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur.
4.2 Marques commerciales
Toutes les marques commerciales, marques de service et noms commerciaux affichés sur ce site, y compris « The Inverness Castle Experience » et les marques associées, sont la propriété exclusive de High Life Highland, du Highland Council ou de leurs propriétaires respectifs.
4.3 Licence limitée
Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour accéder à ce Site et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence n'inclut aucun droit de :
Télécharger ou copier le contenu du site, sauf pour un usage personnel et non commercial.
Modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur le contenu du Site
Utiliser le contenu du site à des fins commerciales sans l'accord écrit préalable de The Inverness Castle Experience.
4.4 Récits et contenu des Highlands
Les récits, le contenu culturel et les informations patrimoniales présentés dans le cadre de l'expérience du château d'Inverness ont été recueillis auprès des communautés des Highlands et sont protégés par le droit d'auteur. L'utilisation de ces documents nécessite une autorisation expresse.
5. Contenu et conduite de l'utilisateur
5.1 Contributions des utilisateurs
Tout contenu que vous soumettez au Site (y compris les avis, commentaires, photographies ou récits sur les Highlands) doit :
Soyez précis et honnête
Ne pas enfreindre les droits d'un tiers
Ne pas contenir de contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié.
Respecter les lois et réglementations applicables
Respecter le patrimoine culturel et les sensibilités des communautés des Highlands
5.2 Octroi de licence
En soumettant du contenu sur ce site, vous accordez à The Inverness Castle Experience une licence non exclusive, libre de droits, perpétuelle et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce contenu en relation avec The Inverness Castle Experience et les services connexes.
6. Confidentialité et protection des données
Votre utilisation de ce site est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi britannique de 2018 sur la protection des données et au RGPD britannique.
7. Liens et contenus tiers
Ce site peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers, y compris des organisations partenaires telles que The Highland Council, Highlands and Islands Enterprise et des partenaires touristiques. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web ou services tiers.
8. Accessibilité
High Life Highland et The Inverness Castle Experience s'engagent à rendre leur site et leur attraction touristique accessibles à tous les utilisateurs. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de ce site, veuillez nous contacter.
9. Avis de non-responsabilité
9.1 Exactitude des informations
Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur The Inverness Castle Experience, nous ne faisons aucune déclaration et n'offrons aucune garantie quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité des informations, produits, services ou graphiques connexes contenus sur le Site.
9.2 Disponibilité du service
Nous ne garantissons pas que :
Le Site sera disponible à tout moment.
Le Site sera exempt d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles.
Tout défaut sera corrigé.
L'expérience du château d'Inverness sera ouverte à toutes les dates prévues.
9.3 Informations destinées aux visiteurs
Les horaires d'ouverture, les tarifs, les informations sur les événements et le contenu des expositions à The Inverness Castle Experience sont susceptibles d'être modifiés. Nous vous recommandons de vérifier les détails avant votre visite. Les expositions spéciales et les présentations interactives peuvent parfois être indisponibles pour cause de maintenance ou de problèmes techniques.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi :
The Inverness Castle Experience, High Life Highland et The Highland Council déclinent toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de ce site.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d'un accès non autorisé à vos informations personnelles.
Ces limitations n'excluent ni ne limitent la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par une négligence, une fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité The Inverness Castle Experience, High Life Highland, The Highland Council, leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et toute dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du Site ou de la violation des présentes Conditions.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit écossais. Tout litige découlant des présentes Conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux écossais.
13. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi.
14. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales de réservation (le cas échéant), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et High Life Highland concernant l'utilisation de ce Site et des services The Inverness Castle Experience.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
The Inverness Castle Experience
Inverness
IV2 3EG
Écosse
Renseignements généraux : info@invernesscastle.scot
Téléphone : 01463 644644