Installations et accès

Accessibilité à l'Inverness Castle Experience

L'accessibilité a été au cœur du développement de l'expérience du château d'Inverness. Tout a été mis en œuvre pour que le site soit accueillant et accessible à tous, grâce à des aménagements et des équipements bien pensés qui permettent à chacun de profiter pleinement de sa visite.

Consultez les guides d'AccessAble pour découvrir l'expérience du château. AccessAble fournit les informations détaillées dont vous avez besoin pour déterminer si un lieu vous sera accessible.

Comment se rendre à l'Inverness Castle Experience

Entrées principales

• L'entrée principale se trouve sur View Place ; elle est recommandée aux personnes en fauteuil roulant.

• Il existe un autre accès piétonnier par Castle Wynd, mais cet itinéraire n'est pas adapté aux personnes en fauteuil roulant.

• Toutes les entrées sont équipées d'un accès par marches et par rampe, avec des portes automatiques aux points d'entrée et dans l'ensemble du bâtiment.

Stationnement accessible

Quatre places de stationnement réservées aux personnes titulaires d'un badge bleu sont disponibles.

• Places disponibles :

  • Créneaux de 2 heures – idéaux pour visiter la boutique et le Saltire Bistro.

  • Créneaux horaires de 3 heures – pour profiter pleinement de l'expérience du château.

  • Créneau en fin d'après-midi (entre 15 h et 17 h 30 environ) – idéal pour une visite en soirée à la boutique et au bistrot.

• D'autres places de stationnement réservées aux personnes handicapées sont disponibles dans le parking de Castle Street et à d'autres endroits du centre-ville

Arrivée et départ du château

• À votre arrivée pour la place de parking que vous avez réservée, un membre de notre équipe vous accompagnera à travers les jardins jusqu'à votre place de parking.

• Pour des raisons de sécurité, il est demandé aux visiteurs d'allumer leurs feux de détresse lorsqu'ils traversent les jardins en voiture.

• Les clés de voiture sont conservées en lieu sûr pendant la visite.

• Lorsque vous serez prêt à partir, un membre de notre équipe vous raccompagnera jusqu'à votre véhicule et vous aidera à quitter le site.

À la découverte du château d'Inverness

Accessibilité aux fauteuils roulants

• Le site est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant, à l'exception d'une partie de la zone d'observation de la tour sud (la tour du drapeau).

• Des ascenseurs sont disponibles dans les tours Nord et Sud, permettant d'accéder à tous les étages.

Accès pour les accompagnateurs / Programme « Plus One »

• Si vous réservez un Carers Pass dans le cadre du programme Plus One, vous devez vous munir de votre carte Plus One en cours de validité.

• Le personnel vérifiera la carte lors de la réservation ou à l'entrée.

• Les cartes d'accès pour accompagnateur équivalentes délivrées par d'autres collectivités locales sont également acceptées.

Fauteuils roulants

• Des fauteuils roulants sont disponibles en prêt gratuit, dans la limite des stocks disponibles et selon le principe du premier arrivé, premier servi.

• À votre arrivée, adressez-vous à un assistant chargé de l'accueil des visiteurs.

Aides auditives et audioguides

Boucles magnétiques et langue des signes britannique

• L'audioguide est disponible en langue des signes britannique (BSL) sur votre propre appareil.

• Des écrans BSL plus grands sont disponibles pendant la majeure partie de l'expérience.

• Il est possible d'emprunter des écouteurs pour utiliser l'audioguide.

Audioguides

• Les appareils audio sont disponibles en :
  anglais, néerlandais, français, gaélique, allemand, italien, espagnol, japonais, mandarin

• Les visiteurs peuvent découvrir les récits en passant leur audioguide devant les balises tout au long du parcours.

Chiens d'assistance

• Les chiens d'assistance sont les bienvenus dans l'ensemble du site « Inverness Castle Experience », au Saltire Bistro, au North Tower Bar et à la boutique du château.

Toilettes et tables à langer

• Des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles à chaque étage de la tour sud.

• Des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles au rez-de-chaussée et au premier étage de la tour nord.

• Des toilettes « Changing Places » sont situées au rez-de-chaussée de la tour nord.

Ascenseurs

• Des ascenseurs sont disponibles dans les tours Nord et Sud.

• La terrasse sur le toit de la tour sud est partiellement accessible grâce à une plate-forme élévatrice.

• La tour du mât n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Sièges

• Des sièges sont disponibles tout au long de l'expérience.

• Des tabourets pliants sont disponibles à l'emprunt : adressez-vous à un assistant du service d'accueil.

Boutique et bistrot

Boutique du château

• Entièrement accessible, avec un personnel à votre disposition pour vous aider.

Le bistrot Saltire

• Entièrement accessible, avec un service à table pour tous les visiteurs.