Informations sur les chèques-cadeaux

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez acheté ou reçu un chèque-cadeau pour « The Inverness Castle Experience ». 

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour utiliser votre bon d'achat. 

Comment utiliser le bon 

Chèques-cadeaux d'expérience 

Toutes les expériences achetées ou utilisées à l'aide d'un chèque-cadeau doivent être réservées en ligne à l'avance. 

Ces instructions s'appliquent aussi bien aux bons « Expérience » qu'aux bons « Afternoon Tea » : 

1. Rendez-vous sur notre site Internet et réservez en ligne. 

2. Choisissez la date de votre visite. 

3. Choisissez le créneau horaire qui vous convient. 

4. Choisissez votre ou vos entrées en fonction de votre bon. 

5. Cliquez sur « Continuer ». 

6. Saisissez votre code promotionnel dans le champ « Code promotionnel » de la section « Informations de facturation ». 

7. Remplissez vos informations de facturation, puis cliquez sur « Payer maintenant ». 

8. Vérifiez les informations relatives à votre réservation et à votre paiement, puis validez votre achat. 

9. Vérifiez votre boîte mail pour consulter la confirmation de votre réservation. 

10. N'oubliez pas d'apporter votre e-mail de confirmation lorsque vous vous présenterez pour votre expérience. 

Bons cadeaux pour des expériences et des thés de l'après-midi 

Votre expérience et votre « afternoon tea » doivent être réservés séparément. 

Veuillez prévoir environ 2 heures pour le thé de l'après-midi et 1 heure et demie pour l'expérience lorsque vous organisez votre visite. 

Veuillez suivre les instructions ci-dessus pour réserver à la fois votre expérience et votre thé de l'après-midi. 

Chèques-cadeaux « Expériences » 

1. Rendez-vous sur notre site Internet et réservez en ligne. 

2. Choisissez la date de votre visite. 

3. Choisissez le créneau horaire qui vous convient. 

4. Choisissez votre type d'admission. 

5. Cliquez sur « Continuer ». 

6. Saisissez votre code promotionnel dans le champ « Code promotionnel » de la section « Informations de facturation ». 

7. Remplissez vos informations de facturation, puis cliquez sur « Payer maintenant ». 

8. S'il reste un solde à régler pour votre expérience, vous serez invité à saisir les informations de votre carte bancaire afin de finaliser la transaction. 

9. Vérifiez les informations relatives à votre réservation et à votre paiement, puis validez votre achat. 

10. Vérifiez votre boîte mail pour consulter la confirmation de votre réservation. 

11. N'oubliez pas d'apporter votre e-mail de confirmation lorsque vous vous présenterez pour votre expérience. 

Bons d'achat pour le bistrot et la boutique 

1. N'oubliez pas d'apporter votre bon d'achat au Saltire Bistro ou à la boutique du château. 

2. Présentez votre bon à un membre de l'équipe au moment de votre achat. 

3. Un membre de notre équipe scannera le code QR afin de déduire le montant du bon d'achat de votre facture. 

Veuillez consulter nos horaires d'ouverture avant votre visite. 

Consultez un coup d'œil à nos conditions générales relatives aux chèques-cadeaux