インヴァネス城の変革チームは、経験豊富な運営パートナーを迎え入れました

本日、ハイランド評議会は「スパイダー・エンターテインメント」との画期的な提携を発表しました。この戦略的協力関係は、2025年に開業予定の待望の観光施設「インヴァネス城体験」に向けた運営体制の強化を目的としています。

サリー・レイノルズ最高体験責任者（CXO）とケビン・スミス運営部長がチームに加わりました。両者は合わせて数十年にわたる経験を持ち、世界有数のアトラクションやブランドとの実績があります。 両氏はマーリン・エンターテインメント、コンティニュアム・アトラクションズ、シルバーストン、センターパルクス、ITVといった組織や、シーライフセンター、レゴランド、メアリー・キングズ・クローズ、スピネーカー・タワー、ウォバーン・アビー、サファリパーク＆ゴルフクラブ、エミレーツ・ケーブルカーなどの著名観光施設において、またはそれら組織内で活躍してきました。

スパイダー・エンターテインメントは、アトラクションの設立、立ち上げ、運営を成功させるために不可欠な主要分野すべてにおいて支援を提供します。プロジェクトの商業的機会を最大限に活用し、オープン後はインヴァネス城体験を訪れるお客様が一貫して優れた体験を得られるよう支援します。

ハイランド評議会経済・インフラ委員会委員長ケン・ゴワンズ評議員は次のように述べた。「ケビンとサリーがチームに加わることを大変喜ばしく思います。お二人とも、2025年の開業を予定しているこの極めて重要なハイランドプロジェクトを支えるために必要な、運営の専門知識を完璧に兼ね備えています」

優れた訪問者体験を提供する鍵は、スタッフチームの採用と研修にあります。スパイダー・エンターテインメントは、観光・ホスピタリティ業界で得られる充実したキャリア機会を、人生のどの段階にある候補者に対しても伝えるお手伝いをします。スパイダー・エンターテインメントはハイランド評議会やその他の機関と連携し、間もなく教育を終える若者や就職活動中の若者が、インヴァネス城体験施設で観光・ホスピタリティ分野における充実したキャリアをスタートできるよう支援・奨励します。

ケビンとサリーは、新規採用者全員向けに特注の研修パッケージを開発する支援を行い、間もなく年間数十万人の訪問者が訪れることになるインヴァネス城体験施設を歓迎し、案内する準備を整える。

インヴァネス市および周辺地域リーダーであり、インヴァネス城プロジェクト推進グループ共同議長を務めるイアン・ブラウン市議は次のように述べた：サリーとケビンは、観光施設分野における注目度の高いプロジェクトの遂行、ポートフォリオ管理、運営において豊富な経験をもたらします。

私たちは、彼らと共に、インヴァネス城体験の物語におけるこのエキサイティングな新たな章へと踏み出すことに、大変興奮しております。

スパイダー・エンターテインメントのロバート・ヘザリントン最高経営責任者（CEO）は次のように述べた：「スパイダー・エンターテインメントは、この名誉あるプロジェクトに携わることを大変嬉しく思っております。インヴァネス城体験チームとの連携を通じ、間違いなく世界クラスの必見観光名所となる施設の開業と運営に貢献できることを楽しみにしております。」