施設とアクセス

ゴイラサンはイントリゲアドである

インヴァネス城体験施設の開発において、アクセシビリティは常に中心的な課題でした。配慮の行き届いた設計と設備により、すべてのお客様が快適に施設をご利用いただけるよう、あらゆる努力が払われております。

インバーネス城体験施設のメインエントランスはビュー・プレイスに位置しており、車椅子利用者の推奨歩行ルートとなります。代替の歩行者用アクセスはキャッスル・ウィンド経由で利用可能ですが、このルートは車椅子利用には適していません。

インバーネス城体験施設の全入口には、階段とスロープの両方のアクセスが設けられており、入口および建物内各所に電子ドアが設置されています。

インヴァネス城体験施設には、ブルーバッジ保持者用の障害者用駐車スペースが4台分あり、事前予約が必要です。

障害者用駐車スペースは、2時間または4時間の枠で予約できます。

4時間の予約で、インヴァネス城体験のすべてを存分に楽しむ時間が確保できます。これにはサウス・タワー体験、ノース・タワー体験、ザ・ソルタイア・ビストロ、城内ショップが含まれます。

ザ・ソルタイア・ビストロでの食事、またはノースタワーバーでの事前予約制アフタヌーンティーをお楽しみになるお客様には、2時間の予約が最適です。

近隣のキャッスル・ストリート駐車場および市内中心部のその他の駐車場にも、障害者用駐車スペースが設けられています。

ご来園される全てのお客様の安全を確保するため、事前予約された駐車枠にご到着の際には、当施設のスタッフが庭園内をご案内し、指定の駐車スペースまでご案内いたします。

ハザードランプの点灯が求められ、インヴァネス城チームは騒音ビーコンを使用して、すべての訪問者の安全な環境を維持します。

お客様の車の鍵は、ご出発の準備が整った旨をスタッフにお知らせいただくまで、安全に保管されます。その際、スタッフが庭園を通ってお客様の車両までご案内し、敷地外への退出をお手伝いいたします。

インヴァネス城体験は車椅子でご利用いただけますが、南塔展望エリアの一部（フラッグタワー）を除きます。北塔と南塔にはそれぞれエレベーターが設置されており、全フロアへのアクセスが可能です。

車椅子は無料でお貸し出ししております（先着順）。ご来館の際はビジターエクスペリエンスアシスタントまでお申し付けください。

当館の音声ガイドは、ご自身の端末で英国手話（BSL）をご利用いただけます。体験のメイン部分では、大型のBSLスクリーンも設置されます。設定のお手伝いが必要な場合は、ビジターエクスペリエンスアシスタントまでお申し付けください。

補聴器と併用する音声ガイド用に、ヘッドホンも貸し出しています。

到着時に提供されるオーディオデバイスでは、以下の言語をご利用いただけます：英語、オランダ語、フランス語、ゲール語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、日本語、中国語（北京語）。

体験中、訪問者はビーコンの上に音声ガイドをかざすことで、物語を探索し発見することができます。

インヴァネス城体験施設、ビストロ、ノースタワーバー、城内ショップでは、介助犬のご同伴を歓迎いたします。

南棟の各階、および北棟の1階と2階にバリアフリートイレが設置されています。北棟1階にはおむつ交換台付きトイレが設置されています。

北タワーと南タワーの両方にエレベーターがあり、体験エリアの全スペースへアクセス可能です。南タワーには屋上テラスがあり、プラットフォームリフトでテラスへ部分的にアクセスできますが、旗竿塔は車椅子利用者は利用できません。

体験エリアには随所に座席が設けられており、折りたたみ式の腰掛けも貸し出しております。ご到着の際はビジターエクスペリエンスアシスタントまでお声がけください。

当店はバリアフリー対応です。お手伝いが必要な場合は、スタッフまでお申し付けください。

すべての訪問者向けにテーブルサービスが完備され、完全にアクセス可能です。