ギフト券の利用規約

• ギフト券の有効期限の延長はできません。また、いかなる場合も返金・譲渡は一切できません。すべての販売は最終的なものとなります。 

• ギフト券は、特典や体験を利用する前に購入する必要があります。 

• 購入者および受取人は、固有のバウチャー番号を他者に開示しないよう責任を持って管理しなければなりません。 

• 「インヴァネス・キャッスル・エクスペリエンス」は、バウチャーの詳細が紛失または失われた場合、その記録を提供する責任を負いません。 

• 体験ギフト券はオンラインでのみご利用いただけ、当ウェブサイトを通じて事前にご予約いただく際に使用する必要があります。唯一の例外は「ビストロ＆ショップ金券」で、こちらは「ソルタイア・ビストロ」および「キャッスル・ショップ」の店頭でご利用いただけます。 

• ギフト券の有効期限は、購入日から1年間です。 

• ご予約がない場合、またはギフト券のバーコードをご提示いただけない場合、当社はギフト券によるお支払いを拒否する権利を留保します。 

• 当社のプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます。 

• ギフト券には現金としての価値はなく、現金との交換や、追加のギフト券の購入にはご利用いただけません。 

• 紛失、盗難、破損、または削除されたバウチャーは再発行できません。また、返金もいたしません。 

• 有効期限が過ぎたバウチャーはご利用いただけません。有効期限が切れたバウチャーの有効期限の延長、返金、交換は一切いたしかねます。 

• ギフト体験の価値が、利用時の現在の販売価格を下回る場合、その差額はお客様のご負担となります。 

• 当社は、改ざん、複製、不正な手段による取得、または本利用規約に違反して使用されたと判断したバウチャーについて、その無効化または利用拒否を行う権利を留保します。 

体験型ギフト 

• すべての体験ギフトは、全額ご利用いただく必要があります。お釣りの払い戻しはいたしかねます。また、未使用分に対する代替バウチャーの発行もいたしません。 

• 無断欠席の場合、ギフト券は自動的に利用済み扱いとなります。 

• クーポンコードを使用して購入した体験は、予約した体験の日時より前に、オンラインで利用登録を行う必要があります。 

• アフタヌーンティーのご予約は、少なくとも48時間前までにお申し込みください。 

• 各引換券は、1回のみご利用いただけます。 

• ギフト体験の価値が、利用時の現在の販売価格を下回る場合、その差額はお客様のご負担となります。 

• 当社は、当社の責に帰さない事情により、体験内容を変更、代替、または中止する権利を留保します。 

• 予約に関する利用規約はこちらをご覧ください。 

金券 

• 金券をご利用の際は、ご到着時にその券番号をご提示ください。 

• ショップおよびビストロのギフト券は、「ソルタイア・ビストロ」および「キャッスル・ショップ」でのみご利用いただけます。体験ギフト券は、体験ツアーのご予約にのみご利用いただけます。 

• ギフト券のQRコードは、スタッフに提示し、スキャンしてもらう必要があります。 

• 金券に残高がある場合は、その有効期限まで、今後の購入時にご利用いただけます。 

• バウチャーの有効期限が切れた後も残っている未使用分の残高は失効し、返金することはできません。