Conditions générales du portail de réservation

Conditions générales applicables aux billets achetés par les prestataires d'hébergement locaux et les agences de voyage effectuant des réservations pour des voyageurs individuels (FIT) auprès de notre équipe chargée des réservations de groupe ou via notre portail de réservation.

Tous les billets sont non remboursables et non transférables

Général

1. Les billets achetés via notre portail de réservation ne peuvent être cumulés avec aucune autre offre ou réduction.

2. Les billets achetés via notre portail de réservation ne sont ni cessibles ni remboursables.

3. Vous pouvez acheter des billets supplémentaires le jour même de votre visite, dans la limite du nombre maximal disponible pour votre créneau horaire, si ceux-ci sont proposés.

4. Les billets réservés mais non utilisés ne sont ni transférables ni remboursables (par exemple, en cas de non-présentation).

5. Les visites privées guidées par des personnes extérieures ne sont pas autorisées sur le site.

6. L'Inverness Castle Experience se réserve le droit de refuser l'entrée.

Paiement

1. Une facture sera établie au début du mois suivant pour toutes les réservations effectuées au cours du mois civil.

2. Toutes les factures seront émises par High Life Highland et devront être réglées dans un délai de 30 jours.