Información sobre los vales regalo

Nos alegra saber que has comprado o recibido un vale regalo para «The Inverness Castle Experience». 

Sigue las instrucciones que figuran a continuación para canjear tu vale. 

Cómo canjear 

Vales de experiencias 

Todas las experiencias adquiridas o canjeadas mediante un vale regalo deben reservarse por Internet con antelación. 

Estas instrucciones se aplican tanto a los vales para «Experience» como a los de «Afternoon Tea»: 

1. Visita nuestra página web y reserva en línea. 

2. Elige la fecha de tu visita. 

3. Selecciona la franja horaria que prefieras. 

4. Elige tu entrada o entradas según lo que indique tu vale. 

5. Haz clic en «Continuar». 

6. Introduce tu código de descuento en el campo «Código de descuento/promocional» de la sección «Datos de facturación». 

7. Rellena tus datos de facturación y haz clic en «Pagar ahora». 

8. Revisa la información de tu reserva y de tu pago y, a continuación, confirma tu compra. 

9. Comprueba tu correo electrónico para ver la confirmación de tu reserva. 

10. Trae contigo el correo electrónico de confirmación cuando vengas a disfrutar de tu experiencia. 

Vales para experiencias y meriendas con té 

La experiencia y el té de la tarde deben reservarse por separado. 

A la hora de planificar tu visita, ten en cuenta que el té de la tarde dura aproximadamente 2 horas y la experiencia, 1,5 horas. 

Sigue las instrucciones anteriores para reservar tanto tu experiencia como el té de la tarde. 

Vales para experiencias 

1. Visita nuestra página web y reserva en línea. 

2. Elige la fecha de tu visita. 

3. Selecciona la franja horaria que prefieras. 

4. Elige el tipo de admisión. 

5. Haz clic en «Continuar». 

6. Introduce tu código de descuento en el campo «Código de descuento/promocional» de la sección «Datos de facturación». 

7. Rellena tus datos de facturación y haz clic en «Pagar ahora». 

8. Si queda algún importe pendiente de pago por tu experiencia, se te pedirá que introduzcas los datos de tu tarjeta para completar la transacción. 

9. Revisa la información de tu reserva y de tu pago y, a continuación, confirma tu compra. 

10. Comprueba tu correo electrónico para ver la confirmación de tu reserva. 

11. Trae contigo el correo electrónico de confirmación cuando vengas a disfrutar de tu experiencia. 

Vales de compra para el bistró y la tienda 

1. Trae tu vale al Saltire Bistro o a la tienda del castillo. 

2. Muestra tu vale a un miembro del equipo al realizar tu compra. 

3. Un miembro del equipo escaneará el código QR para descontar el importe del vale de tu factura. 

Consulta nuestro horario de apertura antes de tu visita. 

Echa un vistazo a nuestros Términos y condiciones de los vales regalo