La accesibilidad ha sido un aspecto fundamental en el desarrollo de The Inverness Castle Experience. Se ha hecho todo lo posible para garantizar que el lugar sea acogedor y accesible para todos, con características de diseño y instalaciones cuidadosamente pensadas que facilitan que todos puedan disfrutar de su visita.

Echa un vistazo a las guías de AccessAble para la experiencia del castillo. AccessAble proporciona la información detallada que necesitas para determinar si un lugar será accesible para ti.

Cómo llegar a The Inverness Castle Experience

La entrada principal a The Inverness Castle Experience se encuentra en View Place, que es la ruta peatonal recomendada para usuarios de sillas de ruedas. Existe un acceso peatonal alternativo a través de Castle Wynd, aunque esta ruta no es apta para usuarios de sillas de ruedas.

Todas las entradas a The Inverness Castle Experience cuentan con acceso escalonado y rampa, con puertas electrónicas en los puntos de entrada y en todo el edificio.

Aparcamiento accesible

La experiencia del castillo de Inverness dispone de cuatro plazas de aparcamiento para titulares de la tarjeta azul, que deben reservarse con antelación.

Estas plazas de aparcamiento se pueden reservar por un periodo de 2 horas, tiempo suficiente para visitar la tienda y el Saltire Bistro, o por un periodo de 3 horas si va a visitar el Castle Experience. También disponemos de un horario más tardío, de 15:00 a 17:30, que le permite disponer de más tiempo por la tarde para visitar la tienda y el bistró.

También hay plazas de aparcamiento para personas con discapacidad disponibles en el aparcamiento de Castle Street, situado en las inmediaciones, así como en otros aparcamientos del centro de la ciudad.

Llegada y salida del castillo

Para garantizar la seguridad de todos los visitantes del recinto, cuando llegue a la plaza de aparcamiento que haya reservado previamente, un miembro de nuestro equipo le acompañará a través de los jardines hasta su plaza de aparcamiento designada.

Se le pedirá que encienda las luces de emergencia para mantener un entorno seguro para todos los visitantes mientras conduce por los jardines.

Las llaves de su coche se guardarán de forma segura hasta que notifique al personal que está listo para marcharse. En ese momento, un miembro del equipo le acompañará de vuelta a través de los jardines hasta su vehículo y le ayudará a salir del recinto.

Dentro de la experiencia del castillo de Inverness

La experiencia del castillo de Inverness es accesible para sillas de ruedas, con la excepción de una parte de la zona de observación de la torre sur (la torre de la bandera). Hay un ascensor disponible en cada una de las torres norte y sur que permite el acceso a todas las plantas.

¿Tengo que llevar mi tarjeta del programa Plus One Scheme cuando reserve un pase Careers Pass?

Sí, si reservas un pase Careers Pass y tienes intención de utilizar el programa Plus One (o su equivalente local), debes traer contigo tu tarjeta Plus One válida. El personal comprobará la tarjeta en el momento de la reserva o de la entrada para confirmar que cumples los requisitos para obtener una entrada para acompañante.

Si tiene una tarjeta de acompañante similar expedida por otra autoridad local, tráigala también.

Sillas de ruedas

Hay sillas de ruedas disponibles para prestar de forma gratuita por orden de llegada. Por favor, hable con un asistente de experiencia del visitante a su llegada.

Bucles magnéticos y lengua de signos británica (BSL)

Nuestra audioguía está disponible en lengua de señas británica (BSL) en su propio dispositivo. Durante la parte principal de la experiencia, también habrá pantallas más grandes con BSL. Por favor, hable con un asistente de experiencia del visitante para que le ayude a configurarlo.

También se pueden pedir prestados auriculares para utilizar la audioguía con su audífono.

Audioguías

El dispositivo de audio que se proporciona a la llegada ofrece los siguientes idiomas: inglés, neerlandés, francés, gaélico, alemán, italiano, español, japonés y mandarín.

A lo largo de la experiencia, los visitantes pueden explorar y descubrir historias moviendo la audioguía sobre el baliza.

Perros de asistencia

Los perros de asistencia son bienvenidos en todo el recinto de The Inverness Castle Experience, el Bistro, el North Tower Bar y la tienda del castillo.

Aseos y cambiadores para bebés

Hay un baño accesible en cada piso de la Torre Sur y en la planta baja y el primer piso de la Torre Norte. Hay un baño con cambiador en la planta baja de la Torre Norte.

Ascensores

Hay ascensores tanto en la torre norte como en la torre sur, lo que permite acceder a todos los espacios de la experiencia. Hay una terraza en la azotea de la torre sur a la que se puede acceder parcialmente mediante la plataforma elevadora, pero la torre del mástil de la bandera no es accesible para usuarios de sillas de ruedas.

Asientos

Hay asientos disponibles durante toda la experiencia y se pueden pedir prestados taburetes portátiles. Por favor, hable con un asistente de experiencia del visitante a su llegada.

Tienda

La tienda es totalmente accesible. Si necesita ayuda, pídala a un miembro del equipo.

El Saltire Bistro

Es totalmente accesible y ofrece servicio de mesa para todos los visitantes.