Preguntas frecuentes - Grupos escolares
La «Inverness Castle Experience» es una visita autoguiada, con asistentes de visita repartidos por todo el recinto para ayudar a su grupo. Los grupos escolares acceden por la entrada principal, situada detrás de la estatua de Flora Macdonald. Hay aseos disponibles en varios puntos a lo largo de la visita; si necesita hacer una parada prevista para ir al baño al inicio de la visita, indíquelo en el formulario de reserva. Tenga en cuenta que la plataforma elevadora que lleva a la torre de la azotea se encuentra actualmente fuera de servicio para los visitantes con necesidades de accesibilidad. Dado que no hay taquillas en el castillo, recomendamos a los estudiantes que traigan consigo lo mínimo imprescindible.
¿Cuándo pueden visitar el centro los grupos escolares?
Los grupos escolares pueden visitarnos durante el periodo lectivo.
Tenga en cuenta que, de mayo a septiembre, las visitas están sujetas a restricciones de disponibilidad. Le recomendamos que reserve con antelación para poder aprovechar los horarios disponibles.
¿Hay espacio para guardar chaquetas, bolsos y la comida?
No, no disponemos de espacio para guardar chaquetas, bolsos ni almuerzos.
Recomendamos que los niños traigan consigo lo mínimo imprescindible.
¿Hay algún lugar donde los grupos puedan comer?
No disponemos de un espacio cubierto específico para comer.
Hay bancos disponibles en los jardines del castillo para comer al aire libre.
¿Los profesores tienen entrada gratuita?
Sí, se ofrece una entrada gratuita por cada 10 alumnos.
¿Cuánto dura la visita al castillo de Inverness?
La visita al castillo suele durar entre una hora y media y dos horas.
¿Podríamos tener una copia de su evaluación de riesgos?
Sí, le enviaremos una copia de nuestra evaluación de riesgos en cuanto recibamos su formulario de reserva cumplimentado.
¿Es la «Castle Experience» totalmente accesible?
Sí, la experiencia es totalmente accesible para personas en silla de ruedas.
Consulte nuestra página de accesibilidad para obtener información más detallada.
¿Cómo debemos comunicarle si necesita ayuda o asistencia adicional?
Por favor, indíquenos en el formulario de reserva cualquier necesidad de asistencia especial, incluidas las necesidades sensoriales o el estacionamiento para personas con discapacidad.
¿Dónde podemos consultar los términos y condiciones de las reservas para grupos?
Puedes consultar aquí nuestros Términos y condiciones para reservas de grupo.
¿Qué pasa si cambiamos de planes antes de la visita?
Si tus planes cambian con más de dos semanas de antelación a tu visita, envía un correo electrónico a: education@invernesscastle.org
Tenga en cuenta que las facturas no se pueden modificar una vez que se han tramitado.
¿Y si cambian nuestros planes el día de la visita?
Si se produce algún cambio ese mismo día, ponte en contacto con el responsable de turno; encontrarás su número en el correo electrónico de confirmación.
¿Cómo pagamos la visita?
Los detalles del pago se detallan en los Términos y condiciones de las reservas de grupo.
¿Dispone «The Castle Experience» de aparcamiento para autocares o autobuses?
La atracción «Inverness Castle Experience» no dispone de aparcamiento propio. No obstante, hay una amplia zona de bajada de autocares en Castle Street, junto al castillo.
¿Nos acompañará un guía durante la visita?
No, las visitas son autoguiadas.
Los profesores y los responsables de los grupos son los encargados de supervisar a los alumnos durante toda la visita.
¿Dónde y cómo acceden los grupos a la «Castle Experience»?
Los grupos deben entrar por la puerta principal, situada detrás de la estatua de Flora Macdonald.
¿Hay alguna tienda que puedan visitar los estudiantes?
Sí, nuestra tienda estará abierta durante tu visita y ofrece una selección de regalos a diferentes precios, perfectos para estudiantes.
¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nosotros y le responderemos lo antes posible.