¿Tengo que reservar mi visita con antelación?

Recomendamos reservar con antelación; las entradas también se pueden comprar en la entrada principal (sujeto a disponibilidad), aunque es posible que tenga que esperar hasta la siguiente franja horaria disponible.

Cuando compres un pase Highlander, recuerda reservar tu franja horaria antes de visitar el parque.

¿Puedo hacer una reserva para un grupo?

Para obtener más información, consulte nuestra página de reservas para grupos .

¿Cuáles son los horarios de entrada?

Consulte nuestros horarios de entrada para obtener más información.

¿Cuánto tiempo dura la visita a The Inverness Castle Experience?

Recomendamos reservar entre dos y tres horas para disfrutar plenamente de la experiencia.

¿Cómo llego a The Inverness Castle Experience?

Consulte nuestra página sobre cómo llegar al castillo.

¿Qué pasa si pierdo mi turno?

Debido al sistema de entrada por franjas horarias, si pierdes tu franja horaria, tendrás que comprar una nueva entrada para una hora o fecha posterior.

¿Las entradas son reembolsables o transferibles?

No. Todas las entradas son no reembolsables e intransferibles.

¿Puedo cambiar la hora de mi reserva si cambian mis planes?

Sí, tendrás la opción de modificar tu reserva. En el correo electrónico de confirmación de la reserva encontrarás un enlace llamado «Gestionar mi reserva».

¿Hay entradas con descuento?

Hay entradas con descuento para personas mayores de 65 años. Los cuidadores y asistentes personales también tendrán entrada gratuita a la experiencia cuando acompañen a alguien con entrada. No es necesario presentar la tarjeta Highland Plus One (o equivalente) en el momento de la reserva, pero sí deberá presentarla el día de su visita.

¿Existe una tarifa reducida para visitantes con discapacidad o necesidades especiales?

No ofrecemos tarifas reducidas para personas con discapacidad, ya que nuestro objetivo es proporcionar igualdad de acceso a todos nuestros visitantes. Sin embargo, los visitantes con discapacidad o necesidades adicionales que posean una tarjeta Plus One (o equivalente) pueden reservar una entrada gratuita para un cuidador o asistente personal junto con la suya. No es necesario presentar la tarjeta Highland Plus One (o equivalente) en el momento de la reserva, pero sí deberá presentarla el día de su visita.

¿Qué incluye la entrada?

Su entrada le da acceso a la experiencia de la Torre Sur, así como a la exposición de las salas Cèilidh y a la galería de la Torre Norte. No se necesita entrada para acceder a los jardines, al Saltire Bistro y a la tienda del castillo.

¿Cuándo es la última entrada?

Consulte nuestro horario de apertura para obtener más información.

¿Tengo que imprimir mi entrada?

Si lo prefieres, puedes imprimir tu billete o simplemente mostrar el billete electrónico que se adjunta al correo electrónico de confirmación de la reserva.

¿Puedo usar la misma entrada para disfrutar de la atracción más de una vez?

No, cada entrada permite una única visita a The Inverness Castle Experience.

¿Hay algún lugar donde pueda guardar mi equipaje y mis objetos personales?

No hay espacio para guardar equipaje grande o con ruedas. Puede guardar su equipaje en las taquillas de la estación de tren de Inverness, situada a 10 minutos a pie del Experience.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Las entradas en la entrada principal solo se pueden comprar con tarjeta, pero The Saltire Bistro y Castle Shop aceptan tanto efectivo como tarjetas.

¿Puedo llevar a mi perro a la explanada?

Se admiten perros con correa en los jardines, pero no dentro de la experiencia. Se admiten perros de asistencia en el castillo.

¿Se permite fumar o vapear en The Inverness Castle Experience?

No se permite fumar ni vapear dentro de la Experiencia ni en los terrenos del castillo.

¿Hay Wi-Fi disponible?

Hay conexión Wi-Fi disponible en el castillo y se puede acceder a ella aceptando los términos y condiciones.

¿Está abierto The Inverness Castle Experience durante las vacaciones?

La experiencia del castillo de Inverness está abierta todos los días, excepto el 25 de diciembre.

¿Puedo visitar The Saltire Bistro y Castle Shop sin comprar una entrada?

Puede visitar el Bistro y la tienda del castillo sin necesidad de comprar una entrada. Puede utilizar la entrada de la Torre Norte desde los jardines para acceder tanto al Bistro como a la tienda.

¿Puedo hacer fotos o grabar vídeos dentro de The Inverness Castle Experience?

Sí. Se permite fotografiar y grabar con cámaras portátiles o teléfonos inteligentes para uso privado y no comercial.

¿Dónde se me permite tomar fotografías en los terrenos del castillo?

Se pueden tomar fotos en zonas públicas al aire libre, como parques y senderos públicos. Por lo general, los visitantes tienen derecho a tomar fotografías sin necesidad de permiso, siempre que ello no cause obstrucciones ni molestias.

¿Se permiten drones en The Inverness Castle Experience?

No. No se permite el despegue, aterrizaje ni funcionamiento de drones en los terrenos de The Inverness Castle Experience, salvo que se haya obtenido un permiso específico por escrito y se haya contratado un seguro de responsabilidad civil adecuado.

¿Puedo utilizar flash durante mi visita?

No. No se permite el uso de flash en fotografías ni en grabaciones, ya que puede afectar la experiencia de otras personas y dañar pantallas sensibles.

¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nosotros y le responderemos lo antes posible.