旅游贸易集团条款与条件
星期四是商业日
总则
团体参观及接待员服务仅面向已提前预订、且在同一日期和时间到访的20人及以上付费团体。
每组至少有8名付费游客，方可享受每组一名团长或一名司机免费入场的优惠。
预订团体票不可与其他优惠或折扣同时使用。
预订团体票不可转让且不可退款。
您可在参观当日购买额外门票，但数量不得超过您所选时段的剩余上限。若对条款细则存有疑问，请发送邮件至：groups@invernesscastle.scot。
您团体预订但未使用（例如因未到场）的门票不予退款。
当因弗内斯城堡体验团体预订团队收到您签署的条款与条件副本后，您的预订将被确认。
因弗内斯城堡体验团体预订团队将在收到您的预订表格后7个日历日内确认您的预订详情。
您可在到访前14个日历日内，通过联系因弗内斯城堡体验中心团体预订团队对预订进行修改。
在您参观因弗内斯城堡体验项目之前，我们将通知您所在团队的抵达与离场时间。若团队提前抵达，您将被要求在场外等候至预定抵达时间。若团队迟于预定时间抵达，我们将根据实际情况为您安排其他时段。
因弗内斯城堡体验项目为团体游客提供了一个大巴下客点，位于因弗内斯的城堡街。在将游客送达后，您需驶离下客区并停放车辆。我们推荐您使用托尔维安停车场，该停车场实行先到先得的原则。
现场不允许进行外部引导的私人导览。
在可能的情况下，我们将尽力接待比指定抵达时间晚达15分钟的旅行团。若迟到时间过长，我们保留拒绝入场的权利。
仅允许辅助动物进入场地。禁止携带宠物。
因弗内斯城堡体验馆保留拒绝入场的权利。
因弗内斯城堡体验馆为在建工地，可能因现场施工活动导致临时闭馆或调整，包括展品的临时关闭。这可能导致您的参观安排（包括预约时间）需要调整。对此造成的不便我们深表歉意，并将尽力提前通知所有游客。
取消
临时预订将保留7个日历日，在此期间我们要求您将签署的《条款与条件》文件寄回。若逾期未收到您签署的条款与条件文件，您的临时预订将被取消。
您可在到访前14个日历日内 取消预订，且无需支付任何费用。请通过电子邮件发送至groups@invernesscastle.scot确认取消事宜。
若您在预约参观日期前14天内取消行程，则需支付全额费用。
若在《条款与条件》文件签署并返还至因弗内斯城堡体验团体预订团队之前完成付款，我们将视付款行为为对条款与条件的认可，其中所述条款将予以履行。
付款
我们将根据您预订前14天确认的人数开具发票，该发票将于您到访当天发出。
所有账单必须在您就诊后30个日历日内付清。
如果在确认人数后，团队人数减少，将不予退款。
数据保护
High Life Highland有义务保护您的个人数据。如需查阅我们的因弗内斯城堡体验隐私声明，请访问或发送邮件至DPO@highlifehighland.com索取副本，亦可向我们的设施工作人员咨询。继续使用即表示您确认已阅读并理解隐私声明。
营销偏好
因弗内斯城堡体验项目与高地生活品牌诚邀您订阅最新资讯、动态更新及专属优惠！如需查阅《高地生活品牌营销隐私声明》，请访问官网或发送邮件至DPO@highlifehighland.com索取副本。