无障碍设计始终是因弗内斯城堡体验项目开发的核心理念。我们竭尽全力确保园区对所有游客开放且便利,通过精心设计的设施与服务,让每位访客都能轻松享受游览体验。
因弗内斯城堡体验馆的主入口位于景观广场,该路线是为轮椅使用者推荐的步行通道。另可经城堡巷抵达,但该路线不适合轮椅使用者通行。
因弗内斯城堡体验馆的所有入口均设有阶梯式与坡道式通道,入口处及建筑内部均配备电子门。
因弗内斯城堡体验馆设有四个残疾人专用停车位,供蓝徽章持有者使用,需提前预订。
残疾人停车位可预约2小时或4小时时段。
4小时的预约时长足以让您尽情体验因弗内斯城堡之旅的全部精彩内容——包括南塔探秘、北塔探秘、圣安德鲁十字小酒馆以及城堡商店。
预订2小时是理想选择,适合计划在盐十字小酒馆享用美食或在北塔酒吧品尝预订下午茶的访客。
附近城堡街停车场以及市中心其他停车场均设有残疾人专用停车位。
为确保所有访客在园区内的安全,当您抵达预订的停车时段时,我们的工作人员将引导您穿过花园前往指定停车位。
您将被要求开启危险警示灯,因弗内斯城堡团队将使用声光警报器,以确保所有游客的安全环境。
您的车钥匙将被妥善保管,直至您通知工作人员准备离开。届时,工作人员将陪同您穿过花园返回车辆,并协助您驶离园区。
因弗内斯城堡体验项目对轮椅使用者开放,但南塔观景区(旗塔)的部分区域除外。南北两座塔楼均设有电梯,可通往所有楼层。
轮椅可免费借用,先到先得。抵达时请向游客体验助理咨询。
我们的语音导览支持在您自带设备上使用英国手语(BSL)。在体验的主要环节中,现场还将设置大型BSL显示屏。请向游客体验助理咨询,我们将协助您完成设置。
您也可借用耳机,配合助听器使用语音导览服务。
抵达时提供的音频设备支持以下语言:英语、荷兰语、法语、盖尔语、德语、意大利语、西班牙语、日语和普通话。
在整个体验过程中,游客只需将语音导览器移至信标上方,即可探索并发现各种故事。
在因弗内斯城堡体验馆、小酒馆、北塔酒吧及城堡商店内,我们欢迎辅助犬的到来。
南塔每层均设有无障碍卫生间,北塔则位于地面层及一层。北塔地面层还设有婴儿护理室。
南北两座塔楼均设有电梯,可通往体验区的所有空间。南塔设有屋顶露台,部分区域可通过平台升降机抵达露台,但旗杆塔对轮椅使用者不可进入。
整个体验过程中设有座位,并提供可借用的便携式凳子。抵达时请向游客体验助理咨询。
本店无障碍设施齐全。如需任何协助,请随时向工作人员咨询。
所有访客均可享受无障碍服务及桌边服务。