无障碍设施一直是“因弗内斯城堡体验”项目开发的核心。我们竭尽全力确保该场所对所有人开放且易于进入,通过周到的设计和设施,让每位游客都能轻松享受游览之乐。
请查阅AccessAble为城堡体验提供的指南。AccessAble为您提供详尽信息,助您判断该场所是否适合您使用。
主入口
正门位于View Place,建议轮椅使用者由此进入。
您还可以通过Castle Wynd走另一条人行通道,但该路线不适合轮椅使用者。
所有入口均设有台阶和坡道两种通道,并在入口处及整栋建筑内安装了电子门。
设有四个可提前预订的蓝牌停车位。
剩余名额:
2小时时段——适合前往商店和Saltire Bistro。
3小时时段——用于体验完整的城堡之旅。
下午晚些时候(约下午3点至5点30分)——非常适合傍晚前往商店和小酒馆。
卡斯尔街停车场及其他市中心地点还设有额外的残疾人专用停车位
当您抵达预订的停车位时,我们的工作人员将引导您穿过花园,前往您的停车位。
出于安全考虑,请游客在驾车穿过花园时打开危险警示灯。
在您到访期间,车钥匙将被妥善保管。
当您准备离开时,工作人员将陪同您返回车辆,并协助您驶离现场。
轮椅无障碍设施
该景点完全适合轮椅通行,唯独南塔观景区的一处(旗塔)除外。
南北两座塔楼均设有电梯,可通往所有楼层。
陪同人员入场 / 带一位亲友入场计划
如果您通过“Plus One”计划预订护理人员通行证,必须携带有效的“Plus One”卡。
工作人员将在预订或入场时核验该卡。
其他地方当局签发的同等效力的陪护人员通行卡同样被接受。
轮椅
轮椅可免费借用,先到先得。
抵达后请咨询游客体验助理。
助听环与英国手语
您可以在自己的设备上收听英国手语(BSL)版本的语音导览。
在体验的主要环节中,将提供更大的BSL屏幕。
您可以借用耳机收听语音导览。
语音导览
音频设备支持以下语言:
英语、荷兰语、法语、盖尔语、德语、意大利语、西班牙语、日语、普通话
参观者只需在整个体验过程中将语音导览器移至各个信标处,即可聆听相关故事。
在因弗内斯城堡体验馆、盐十字小酒馆、北塔酒吧以及城堡商店内,均欢迎导盲犬入内。
南塔每层均设有无障碍卫生间。
北塔一楼和二楼设有无障碍卫生间。
北塔一楼设有一间“Changing Places”无障碍卫生间。
南北两座塔楼均设有电梯。
南塔楼的屋顶露台可通过平台升降机部分抵达。
旗杆塔不适合轮椅使用者进入。
整个体验过程中均设有座位。
可借用便携式凳子——请向游客服务助理咨询。
城堡商店
设施完全无障碍,并有工作人员随时提供协助。
盐十字小酒馆
所有访客均可无障碍进入,并提供桌边服务。