Het transformatieteam van Inverness Castle verwelkomt een ervaren operationele partner aan boord

Vandaag heeft The Highland Council een spannende samenwerking met 'Spider Entertainment' aangekondigd. Deze strategische samenwerking heeft tot doel de activiteiten te verbeteren in de aanloop naar de opening van de langverwachte bezoekersattractie: The Inverness Castle Experience, in 2025.

Sally Reynolds, Chief Experience Officer, en Kevin Smith, Operations Director, versterken het team met hun gezamenlijke tientallen jaren ervaring bij enkele van de grootste attracties en merken ter wereld. Ze hebben gewerkt met en binnen organisaties zoals Merlin Entertainments, Continuum Attractions, Silverstone, Center Parcs en ITV, en met en binnen bekende bezoekersattracties zoals Sea Life Centres, Legoland, Mary King's Close, Spinnaker Tower, Woburn Abbey, Safari Park and Golf Club en The Emirates Cable Car.

Spider Entertainment biedt ondersteuning op alle belangrijke gebieden die essentieel zijn voor het opzetten, lanceren en exploiteren van een succesvolle attractie. Zij helpen ervoor te zorgen dat de commerciële mogelijkheden van het project optimaal worden benut en dat bezoekers van de Inverness Castle Experience na de opening een consistent uitstekende ervaring hebben.

Cllr Ken Gowans, voorzitter van de Commissie Economie en Infrastructuur van de Highland Council, zei: "Ik ben verheugd dat Kevin en Sally het team komen versterken. Beiden beschikken over precies de juiste mix van operationele expertise die nodig is om ons team te ondersteunen bij dit uiterst belangrijke Highland-project, dat in 2025 van start gaat."

De sleutel tot een uitstekende bezoekerservaring is het werven en opleiden van het personeelsteam. Spider Entertainment helpt potentiële kandidaten te informeren over de lonende carrièremogelijkheden die er in de toerisme- en horecasector zijn, ongeacht hun levensfase. Spider Entertainment werkt samen met de Highland Council en andere instanties om jongeren die binnenkort hun opleiding afronden of op zoek zijn naar werk te ondersteunen en aan te moedigen om een bevredigende carrière in toerisme en horeca te beginnen bij de Inverness Castle Experience.

Kevin en Sally zullen helpen bij het ontwikkelen van een op maat gemaakt trainingspakket voor alle nieuwe medewerkers, zodat zij klaar zijn om de honderdduizenden bezoekers te verwelkomen en te ontvangen die binnenkort elk jaar de Inverness Castle Experience zullen bezoeken.

Cllr Ian Brown, leider van Inverness City and Area en medevoorzitter van de Inverness Castle Project Delivery Group, zei: Sally en Kevin brengen een schat aan ervaring mee op het gebied van de uitvoering van spraakmakende projecten, portefeuillebeheer en bedrijfsvoering in de sector bezoekersattracties.

"We zijn erg enthousiast om samen met hen aan dit spannende nieuwe hoofdstuk in de geschiedenis van de Inverness Castle Experience te beginnen."

Robert Hetherington, CEO van Spider Entertainment, zei: "Spider Entertainment is verheugd om aan dit prestigieuze project te mogen werken en kijkt ernaar uit om samen te werken met het team van Inverness Castle Experience om te helpen bij de opening en exploitatie van wat ongetwijfeld een bezienswaardigheid van wereldklasse zal worden."