Veelgestelde vragen - Schoolgroepen
De Inverness Castle Experience is een bezoek zonder gids, waarbij er op verschillende plekken op het terrein bezoekersbegeleiders aanwezig zijn om uw groep te ondersteunen. Schoolgroepen komen binnen via de hoofdingang, die zich achter het standbeeld van Flora Macdonald bevindt. Er zijn op verschillende plekken tijdens de Experience toiletten beschikbaar; als u aan het begin van uw bezoek een geplande toiletstop wilt inlassen, geef dit dan aan op uw reserveringsformulier. Houd er rekening mee dat de platformlift naar de toren op het dak momenteel buiten gebruik is voor bezoekers met een beperking. Aangezien er geen kluisjes zijn in het kasteel, raden we studenten aan zo min mogelijk spullen mee te nemen.
Wanneer kunnen schoolgroepen langskomen?
Schoolgroepen kunnen tijdens het schooljaar een bezoek brengen.
Houd er rekening mee dat er van mei tot september beperkte beschikbaarheid is voor bezoeken. We raden u aan vroeg te reserveren om te kunnen profiteren van de beschikbare tijdvakken.
Is er ruimte om jassen, tassen en lunchpakketten op te bergen?
Nee, we hebben geen opslagruimte voor jassen, tassen of lunchpakketten.
We raden aan dat kinderen zo min mogelijk spullen meenemen.
Is er een plek waar groepen kunnen lunchen?
We hebben geen speciale lunchruimte binnen.
In de kasteeltuinen staan bankjes waar u buiten kunt lunchen.
Hebben leraren gratis toegang?
Ja, per 10 leerlingen wordt één gratis kaartje verstrekt.
Hoe lang duurt de Inverness Castle Experience?
De kasteelervaring duurt doorgaans ongeveer 1,5 tot 2 uur.
Kunnen we een kopie van uw risicobeoordeling krijgen?
Ja, zodra wij uw ingevulde reserveringsformulier hebben ontvangen, sturen wij u een kopie van onze risicobeoordeling toe.
Is de Castle Experience volledig toegankelijk?
Ja, de Experience is volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Raadpleeg onze pagina over toegankelijkheid voor meer gedetailleerde informatie.
Hoe kunnen we u op de hoogte brengen van eventuele extra behoeften of hulp?
Geef op het reserveringsformulier aan of u speciale hulp nodig heeft, bijvoorbeeld vanwege zintuiglijke beperkingen of een gehandicaptenparkeerkaart.
Waar kunnen we de algemene voorwaarden voor groepsreserveringen vinden?
Onze algemene voorwaarden voor groepsreserveringen vindt u hier.
Wat gebeurt er als onze plannen vóór het bezoek veranderen?
Mocht uw planning meer dan twee weken voor uw bezoek veranderen, stuur dan een e-mail naar: education@invernesscastle.org
Houd er rekening mee dat facturen niet meer kunnen worden gewijzigd zodra ze zijn verwerkt.
Wat als onze plannen op de dag van ons bezoek veranderen?
Mocht er op de dag zelf iets veranderen, neem dan contact op met de dienstdoende manager. Het telefoonnummer vindt u in uw bevestigingsmail.
Hoe betalen we voor ons bezoek?
De betalingsvoorwaarden staan vermeld in onze Algemene Voorwaarden voor groepsreserveringen.
Heeft The Castle Experience parkeergelegenheid voor touringcars of bussen?
De Inverness Castle Experience beschikt niet over parkeergelegenheid op het terrein. Er is echter een grote uitstapplaats voor touringcars op Castle Street, naast het kasteel.
Zal een gids onze groep rondleiden tijdens de Experience?
Nee, de rondleidingen zijn zonder gids.
Leraren en groepsleiders zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de leerlingen tijdens het hele bezoek.
Waar en hoe komen groepen de Castle Experience binnen?
Groepen worden verzocht binnen te komen via de hoofdingang, die zich achter het standbeeld van Flora Macdonald bevindt.
Is er een winkel waar studenten terecht kunnen?
Ja, onze winkel is tijdens uw bezoek geopend en biedt een assortiment cadeaus in verschillende prijsklassen die geschikt zijn voor studenten.
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.