我能购买护理人员高地通行证吗？

您无需为陪护人员购置高地通行证——该通行证仅用于高地卡持卡人选择时段时购买标准票种。购票完成后，即可在此步骤添加免费陪护人员。  

我的60岁以上公交卡是否可作为高龄卡使用，用于获取高地通行证？

若您持有印有High Life Highland标志的 公交卡，仍需前往图书馆进行公交卡验证，方可使用该卡购买Highlander通票。

若您持有印有高地议会徽标的公交卡，仍需申请免费图书馆会员资格。该会员资格将为您提供临时卡号（直至您领取实体卡），此卡号可用于购买高地人通行证。了解如何 获取高地生活卡 。

是否有专为情侣设计的Highland Pass选项？

是的，我们提供情侣高地通行证。您可以共同购买此联名通行证，随后使用它预订体验门票。

我需要将照片上传到我的Highlander通行证吗？

是的，您需要将照片上传至Highlander Pass账户，方可参与体验活动并在小酒馆及商店享受九折优惠。具体操作请通过确认邮件中的链接完成。

我能否使用同一个电子邮箱地址设置多个通行证？

不，每张通行证都需要独立的电子邮箱地址——情侣通行证除外，该通行证可共享一个邮箱。

我可以为别人购买通行证吗？

是的，只要您拥有他们的高生活号码、电子邮箱地址、电话号码和邮寄地址。

为什么我的名字出现在另一张通行证上？

账单部分填写的姓名将显示在所有往来邮件中。如需修改，请通过info@invernesscastle.scot 联系我们。

如何管理我的Highlander通票和票务预订？

请使用确认邮件中提供的链接。

我能用我的Highlander通票为朋友预订门票吗？

不，通行证仅限您本人使用。每张票券都将被扫描，入场时将核验通行证。

为什么我的Highlander通行证号码无法使用？

您的Highlander通行证号码是由100开头的10位数字。该号码常与交易确认码混淆，后者为8位数字且以110开头。

为什么我的通行证添加到数字钱包后，照片没有显示？

当我们的团队扫描您的二维码时，您的照片将显示出来。

如何更改我的预订时间？

请使用确认邮件中的“管理我的预订”链接。

我删除了确认邮件——该怎么办？

请将您的姓名及与Highlander通行证关联的电子邮箱发送至info@invernesscastle.scot，我们将为您重新发送确认函。

为什么我无法上传照片？

请尝试使用其他浏览器。若您使用的是移动设备，请滚动至页面顶部查找相关信息。

我能购买礼品卡来赠送高地通行证吗？

目前还没有，但我们正在努力推进这件事。

为什么我用Highlander Pass订票时会被收费？

请点击此链接使用您的Highlander通票预订门票，并输入通票编号。您购买的通票类型将决定可选的对应票种。若选择正确票种，票面金额将显示为0。

我可以在城堡里购买高地通行证吗？

是的，你可以。只需前往商店或主入口处寻求注册帮助即可。

高地人通行证和高生活卡 或图书馆卡是一样的吗？

不，它们是不同的，但你需要一张高生活卡才能获得高地通行证。了解更多详情。

我能用身份证或水电费账单来证明我住在高地吗？

不，您需要获取高生活卡，该卡可免费在线获取或在当地图书馆领取。了解更多信息。

我夏天能用我的高地通行证吗？

不，仅限十月至三月期间无限次预约参观，但您还可在全年开放的餐厅和商店享受九折优惠。

我需要在十月续签我的高地通行证吗？

不，您的高地通行证自购买之日起有效期为一年。

持有高地通行证是否需要提前预约参观？

我们建议您提前预约，因为若未预订时段直接到访，我们可能已满员。

其他人可以使用我的Highlander通行证吗？

不，它仅对通行证上列名的人员有效。

我无法成功获取高地通行证并完成预订，该怎么办？

您可亲临城堡购买，或发送邮件至info@invernesscastle.scot 联系我们。

高地通行证有哪些好处？

十月至三月期间可无限次预约入场，全年在商店和咖啡馆消费可享九折优惠（酒水及下午茶除外）。

持高地人通行证预订下午茶可享九折优惠吗？

不，但您可以在小餐馆享受九折优惠。

为什么我必须办理High Life卡才能获得Highlander通行证？ 

要获取高地通行证，您需要持有高地生活卡，因为因弗内斯城堡体验项目由高地生活公司运营。此举旨在确保高地通行证仅限居住在高地地区的人士使用。

获取高生活卡既简单又免费！您可在线注册或前往当地图书馆办理。了解更多详情请点击此处。

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