团体条款与条件
星期四是商业日
总则
团体参观及导览员服务仅限于提前预约的团体，且需满足以下条件：20人或以上付费游客在同一日期和时间段内到访。
每组仅限一名组织者和一名司机免费入场，此优惠仅适用于20人及以上付费游客的团体。
预订团体票不可与其他优惠或折扣同时使用。
预订团体票不可转让且不可退款。
您可在参观当日购买额外门票，但数量不得超过您所选时段的剩余上限。若对条款细则存有疑问，请发送邮件至：groups@invernesscastle.scot。
您团体预订但未使用（例如因未到场）的门票不予退款。
当因弗内斯城堡体验团体预订团队收到您签署的条款与条件副本后，您的预订将被确认。
因弗内斯城堡体验团体预订团队将在收到您的预订表格后7个日历日内确认您的预订详情。
您可在到访前14个日历日内联系因弗内斯城堡体验团体预订团队修改预订。若在上述14天期限后对团体预订进行任何变更，可能需支付手续费。
在您参观因弗内斯城堡体验项目之前，我们将通知您所在团队的抵达与离场时间。若团队提前抵达，您将被要求在场外等候至预定抵达时间。若团队迟于预定时间抵达，我们将根据实际情况为您安排其他时段。
因弗内斯城堡体验项目为团体游客提供巴士下客点，该点位于因弗内斯城堡街。下客后，请立即驶离下客点，并按地图指示将巴士停放于托维恩停车场。托维恩停车场巴士停放免费，但需视停车位情况而定。
现场不允许进行外部引导的私人导览。
在可能的情况下，我们将尽力接待比指定抵达时间晚达15分钟的旅行团。若迟到时间过长，我们保留拒绝入场的权利。
仅允许辅助动物进入场地。禁止携带宠物。
因弗内斯城堡体验馆保留拒绝入场的权利。
因弗内斯城堡体验馆为在建工地，可能因现场施工活动导致临时闭馆或调整，包括展品的临时关闭。这可能导致您的参观安排（包括预约时间）需要调整。对此造成的不便我们深表歉意，并将尽力提前通知所有游客。
取消
临时预订将保留7个日历日，在此期间我们要求您将签署的《条款与条件》文件寄回。若逾期未收到您签署的条款与条件文件，您的临时预订将被取消。
您可在到访前14个日历日内取消预订，且无需支付任何费用。请通过电子邮件至groups@invernesscastle.scot确认取消事宜。
若您在预约参观日期前14天内取消行程，则需支付全额费用。
若在《条款与条件》文件签署并返还至因弗内斯城堡体验团体预订团队之前完成付款，我们将视付款行为为对条款与条件的认可，其中所述条款将予以履行。
付款
全额款项最迟需在您到访前至少14个日历日支付完毕。若未在该日期中午12:00前完成付款，您的预订将被取消。
您可通过点击提案中的链接完成付款。
发票必须在您到访前14个日历日内支付。
若付款后团体人数减少，恕不退还款项。
数据保护
High Life Highland有义务保护您的个人数据。如需查阅我们的因弗内斯城堡体验隐私声明，请访问或发送邮件至DPO@highlifehighland.com索取副本，亦可向我们的设施工作人员咨询。继续使用即表示您确认已阅读并理解隐私声明。
营销偏好
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