我需要提前预约参观吗？

我们建议您提前预约参观；门票也可在正门入口处购买（视供应情况而定），但您可能需要等待下一个可预约时段。

购买高地通行证时，请记得在到访前预先预约时段。

可以进行团体预订吗？

更多详情请参阅我们的团体预订页面 。

入场时间是什么时候？

请查看我们的入场时间以获取更多信息。

参观因弗内斯城堡体验需要多长时间？

我们建议预留2至3小时，以充分享受这场体验。

如何前往因弗内斯城堡体验馆？

请查看我们关于如何前往城堡的页面。

如果我错过了预约时段会怎样？

由于采用限时入场制度，若您错过指定时段，则需购买新票以换取后续时段或日期。

门票可以退款或转让吗？

不。所有门票均不可退款且不可转让。

如果我的计划有变，能否更改预约时间？

是的，您将有机会修改预订。预订确认邮件中将包含一个"管理我的预订"链接。

有优惠票吗？

65岁及以上人士可购买优惠票。陪同持票者入场的护理人员及私人助理可免费体验。预订时无需出示高地加一卡（或同等卡证），但参观当日必须出示该卡证。

残疾人士或有额外需求的访客是否享有优惠票价？

我们不提供残疾优惠票价，旨在为所有游客提供平等的入园体验。但持有Plus One卡（或同等凭证）的残障人士或有额外需求的游客，可随同本人门票免费预订一名陪护人员或私人助理的门票。预订时无需出示高地Plus One卡（或同等凭证），但须在入园当日出示该卡。

门票包含哪些内容？

您的门票可供您进入南塔体验区，同时可进入北塔——凯利舞厅展览区及北塔画廊。花园、圣安德鲁十字小馆及城堡商店无需门票即可进入。

最后一次入场是什么时候？

请查看我们的营业时间以获取更多信息。

我需要打印机票吗？

您可选择打印纸质票据，或直接出示预订确认邮件中附带的电子票据。

我能否使用同一张门票多次体验该景点？

不，每张门票仅限单次进入因弗内斯城堡体验馆。

是否有存放行李和个人物品的区域？

这里不提供任何大型行李或带轮行李的存放空间。您可将行李寄存在因弗内斯火车站的储物柜中，该站距离体验中心步行仅需10分钟。

接受哪些付款方式？

正门售票处仅接受刷卡购票，但盐十字小馆和城堡商店同时接受现金和刷卡支付。

我能带我的狗到滨海步道吗？

花园内允许牵绳遛狗，但体验馆内禁止入内。导盲犬可在城堡内通行。

在因弗内斯城堡体验馆内允许吸烟或使用电子烟吗？

在体验馆内及城堡区域内禁止吸烟和使用电子烟。

这里有Wi-Fi吗？

城堡内提供Wi-Fi服务，用户需接受条款与条件后方可使用。

因弗内斯城堡体验馆在节假日期间开放吗？

因弗内斯城堡体验馆每日开放，12月25日除外。

我能不买票就参观盐十字小酒馆和城堡商店吗？

您无需购票即可参观小酒馆和城堡商店。可从花园的北塔入口进入，抵达小酒馆和商店。

在因弗内斯城堡体验馆内可以拍照或录像吗？

是的。允许使用手持相机或智能手机进行私人、非商业用途的摄影和录像。

在城堡区域内，哪些地方允许我拍照？

您可在公园、公共步道等户外公共区域拍照。访客通常有权在不造成阻碍或骚扰的前提下自由拍摄，无需事先获得许可。

在因弗内斯城堡体验馆内允许使用无人机吗？

不允许。除非获得特别书面许可并购买了适当的公众责任保险，否则不得在因弗内斯城堡体验园区内进行无人机起飞、降落或操作。

参观期间可以使用闪光灯拍照吗？

禁止使用闪光灯摄影或闪光灯拍摄，此举可能影响其他游客的体验，并可能对敏感展品造成损害。

找不到您想要的答案？ 联系我们 我们将尽快回复您。