礼品券条款与条件

• 礼品券不可延期，且严格不可退款、不可转让。所有销售均为最终交易。 

• 必须先购买礼品券，才能兑换优惠或体验。 

• 购买者和收件人应确保不向任何其他人透露该独特的优惠券编号。 

• 如果优惠券不慎遗失或丢失，因弗内斯城堡体验不负责提供优惠券详细信息的记录。 

• 体验礼品券仅限在线兑换，且必须在我们网站上预订时使用。唯一例外的是“Bistro & Shop”现金券，该券可在Saltire Bistro和Castle Shop现场兑换。 

• 礼品券自购买之日起一年内有效。 

• 如果未进行预订，或者未出示礼券条形码，我们保留拒绝接受礼券付款的权利。 

• 请点击此处查看我们的《隐私政策》。 

• 礼品券不具有现金价值，不可兑换现金，也不得用于购买其他礼品券。 

• 遗失、被盗、损坏或被删除的优惠券恕不补发，且不予退款。 

• 优惠券在有效期过后将无法兑换。过期的优惠券恕不延期、退款或换取其他优惠券。 

• 如果礼品体验的价值低于兑换时的当前售价，差额须由宾客自行支付。 

• 我们保留取消或拒绝任何我们认为已被篡改、复制、通过欺诈手段获得或违反本条款和条件使用的优惠券的权利。 

体验类礼品 

• 所有体验类礼品必须一次性用完。恕不找零，且对于未使用的金额，恕不提供替代礼券。 

• 如果未到场，礼品券将自动作废。 

• 使用优惠券代码购买的体验项目必须在预订体验活动之前在线兑换。 

• 下午茶体验必须至少提前48小时预订。 

• 每张优惠券仅限兑换一次。 

• 如果礼品体验的价值低于兑换时的当前售价，差额须由宾客自行支付。 

• 我们保留因不可抗力因素而修改、替换或取消体验活动的权利。 

• 请点击此处查看我们的预订条款和条件。 

货币凭证 

• 兑换现金礼品券时，请在到达时出示券号。 

• 商店和小酒馆礼券仅可在Saltire小酒馆和城堡商店使用。体验礼券仅可用于兑换体验项目预订。 

• 请向工作人员出示礼品券的二维码以便扫描。 

• 货币代金券上的任何剩余余额，均可在代金券有效期内用于未来的购物。 

• 优惠券到期后，任何未使用的余额都将作废，且不予退款。