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Condizioni d'uso

Teirmichean Cleachdaidh

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2025

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando il sito web Inverness Castle Experience ("Sito"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di utilizzo ("Termini"). Se non si accettano tutti i presenti Termini, si prega di non utilizzare questo Sito.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso. L'uso continuato di questo Sito dopo eventuali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

2. Utilizzo del sito web

2.1 Uso consentito

Questo sito è fornito per uso personale e non commerciale al fine di:

  • Accedi alle informazioni su The Inverness Castle Experience, mostre ed esposizioni interattive

  • Acquista i biglietti per visitare The Inverness Castle Experience

  • Scopri la storia, la cultura, il patrimonio e la gente delle Highlands

  • Esplora le storie delle Highlands attraverso la nostra tradizione Seanchaidh (cantastorie)

  • Organizza la tua visita all'Inverness Castle Experience

  • Accedi alle informazioni su eventi e mostre speciali

2.2 Uso vietato

Non è consentito:

  • Utilizzare il Sito per scopi illegali o in violazione dei presenti Termini

  • Tentativo di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Sito

  • Interferire con o interrompere il funzionamento del Sito o dei server collegati al Sito

  • Utilizzare sistemi automatizzati o software per estrarre dati dal Sito

  • Riprodurre, duplicare, copiare, vendere o rivendere qualsiasi parte del Sito senza l'espressa autorizzazione scritta di High Life Highland.

  • Falsificare la propria identità o affiliazione con qualsiasi persona o entità

  • Inviare prenotazioni false o informazioni di pagamento fraudolente

3. Acquisto e prenotazione dei biglietti

3.1 Vendita dei biglietti

Tutti gli acquisti di biglietti per The Inverness Castle Experience sono soggetti a disponibilità e ai nostri Termini e condizioni separati. Acquistando i biglietti tramite questo Sito, l'utente accetta di essere vincolato da tali termini aggiuntivi.

3.2 Prezzi e pagamento

  • Tutti i prezzi sono indicati in GBP e includono l'IVA, ove applicabile.

  • Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante il checkout.

  • I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma tali modifiche non influiranno sulle prenotazioni già effettuate.

  • Il pagamento verrà effettuato al momento della prenotazione.

3.3 Cancellazioni e rimborsi

Per informazioni dettagliate su:

  • Politiche di cancellazione

  • Idoneità al rimborso

  • Modifiche alla prenotazione

  • Politiche in caso di mancata presentazione

3.4 Orari di apertura

L'Inverness Castle Experience è aperta tutti i giorni tranne il giorno di Natale. Gli orari di apertura sono soggetti a modifiche, pertanto consigliamo di controllare il sito prima della visita.

4. Diritti di proprietà intellettuale

4.1 Contenuto del sito

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafica, loghi, immagini, clip audio, clip video, download digitali, display interattivi e raccolte di dati, sono di proprietà di The Inverness Castle Experience o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright del Regno Unito e internazionali.

4.2 Marchi commerciali

Tutti i marchi commerciali, i marchi di servizio e i nomi commerciali visualizzati su questo sito, inclusi "The Inverness Castle Experience" e i marchi associati, sono di proprietà di High Life Highland, The Highland Council o dei rispettivi proprietari.

4.3 Licenza limitata

All'utente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare questo Sito per scopi personali e non commerciali. Tale licenza non include alcun diritto di:

  • Scaricare o copiare il contenuto del sito è consentito solo per uso personale e non commerciale.

  • Modificare o creare opere derivate basate sui contenuti del Sito

  • Utilizzare i contenuti del sito per scopi commerciali senza previo consenso scritto da parte di The Inverness Castle Experience.

4.4 Storie e contenuti delle Highlands

Le storie, i contenuti culturali e le informazioni sul patrimonio presentati nell'ambito dell'Inverness Castle Experience sono stati raccolti tramite crowdsourcing dalle comunità delle Highlands e sono protetti da proprietà intellettuale. L'uso di questi materiali richiede un'autorizzazione esplicita.

5. Contenuti e comportamento dell'utente

5.1 Contributi degli utenti

Qualsiasi contenuto inviato al Sito (comprese recensioni, commenti, fotografie o storie sulle Highlands) deve:

  • Sii preciso e sincero

  • Non violare alcun diritto di terzi

  • Non contenere materiale offensivo, diffamatorio o inappropriato

  • Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

  • Rispetta il patrimonio culturale e le sensibilità delle comunità delle Highlands.

5.2 Concessione della licenza

Inviando contenuti a questo sito, concedi a The Inverness Castle Experience una licenza non esclusiva, esente da royalty, perpetua e mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e visualizzare tali contenuti in relazione a The Inverness Castle Experience e ai servizi correlati.

6. Privacy e protezione dei dati

L'utilizzo di questo sito è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti in conformità con il Data Protection Act 2018 del Regno Unito e il GDPR del Regno Unito.

Questo sito può contenere link a siti web o servizi di terze parti, comprese organizzazioni partner quali The Highland Council, Highlands and Islands Enterprise e partner turistici. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti.

8. Accessibilità

High Life Highland e The Inverness Castle Experience si impegnano a rendere il nostro sito e le attrazioni turistiche accessibili a tutti gli utenti. Se riscontri difficoltà nell'accedere a qualsiasi parte di questo sito, ti preghiamo di contattarci.

9. Dichiarazioni di non responsabilità

9.1 Accuratezza delle informazioni

Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate su The Inverness Castle Experience, non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla completezza, accuratezza, affidabilità, idoneità o disponibilità delle informazioni, dei prodotti, dei servizi o della grafica correlata contenuti nel Sito.

9.2 Disponibilità del servizio

Non garantiamo che:

  • Il sito sarà disponibile in ogni momento.

  • Il Sito sarà privo di errori, virus o altri componenti dannosi.

  • Eventuali difetti saranno corretti.

  • L'Inverness Castle Experience sarà aperta in tutte le date previste.

9.3 Informazioni per i visitatori

Gli orari di apertura, i prezzi, le informazioni sugli eventi e i contenuti delle mostre presso The Inverness Castle Experience sono soggetti a modifiche. Si consiglia di verificare i dettagli prima della visita. Le mostre speciali e le esposizioni interattive potrebbero occasionalmente non essere disponibili a causa di manutenzione o problemi tecnici.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • Inverness Castle Experience, High Life Highland e The Highland Council escludono ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo di questo sito.

  • Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall'accesso non autorizzato alle informazioni personali dell'utente.

Tali limitazioni non escludono né limitano la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

11. Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare The Inverness Castle Experience, High Life Highland, The Highland Council, i loro funzionari, direttori, dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti dall'uso del Sito o dalla violazione dei presenti Termini.

12. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Scozia. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o ad essi correlata sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Scozia.

13. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad essere valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.

14. Intero accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni di prenotazione (ove applicabili), costituiscono l'intero accordo tra l'utente e High Life Highland in merito all'utilizzo di questo Sito e dei servizi The Inverness Castle Experience.

15. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni d'uso, contattaci all'indirizzo:

The Inverness Castle Experience
Inverness
IV2 3EG
Scozia

Informazioni generali: info@invernesscastle.scot
Telefono: 01463 644644