L'accessibilità è stata al centro dello sviluppo dell'Inverness Castle Experience. È stato fatto ogni sforzo per garantire che il sito fosse accogliente e accessibile a tutti, con caratteristiche di design e strutture pensate appositamente per consentire a tutti di godersi la visita.

Come arrivare all'Inverness Castle Experience

L'ingresso principale dell'Inverness Castle Experience si trova in View Place, che è il percorso pedonale consigliato per gli utenti su sedia a rotelle. È disponibile un accesso pedonale alternativo tramite Castle Wynd, anche se questo percorso non è adatto agli utenti su sedia a rotelle.

Tutti gli ingressi dell'Inverness Castle Experience sono dotati sia di gradini che di rampe di accesso, con porte elettroniche all'ingresso e in tutto l'edificio.

Parcheggio accessibile

L'Inverness Castle Experience dispone di quattro posti auto riservati ai titolari di contrassegno blu, che devono essere prenotati in anticipo.

I parcheggi riservati ai disabili possono essere prenotati per fasce orarie di 2 o 4 ore.

Una prenotazione di 4 ore consente di avere tutto il tempo necessario per godersi tutto ciò che The Inverness Castle Experience ha da offrire, tra cui la South Tower Experience, la North Tower Experience, il Saltire Bistro e il negozio del castello.

Una prenotazione di 2 ore è l'ideale per i visitatori che desiderano gustare un pasto al The Saltire Bistro o un tè pomeridiano prenotato in anticipo al North Tower Bar.

Sono disponibili anche parcheggi riservati ai disabili nel vicino parcheggio di Castle Street e in altri parcheggi nel centro della città.

Arrivo e partenza dal castello

Per garantire la sicurezza di tutti i visitatori in loco, al vostro arrivo per il parcheggio prenotato, un membro del nostro team vi accompagnerà attraverso i giardini fino al vostro posto auto designato.

Ti verrà chiesto di accendere le luci di emergenza e il team dell'Inverness Castle utilizzerà un segnale acustico per garantire la sicurezza di tutti i visitatori.

Le chiavi della vostra auto saranno quindi conservate in modo sicuro fino a quando non comunicherete al personale che siete pronti per partire. A quel punto, un membro del team vi accompagnerà attraverso i giardini fino al vostro veicolo e vi assisterà nell'uscita dal sito.

All'interno dell'Inverness Castle Experience

L'Inverness Castle Experience è accessibile alle sedie a rotelle, ad eccezione di una parte dell'area panoramica della Torre Sud (la Torre della Bandiera). È disponibile un ascensore in ciascuna delle torri Nord e Sud che consente l'accesso a tutti i piani.

Sedie a rotelle

Le sedie a rotelle possono essere prese in prestito gratuitamente in base all'ordine di arrivo. Si prega di rivolgersi a un assistente all'accoglienza dei visitatori all'arrivo.

Sistemi di amplificazione ad anello magnetico e lingua dei segni britannica (BSL)

La nostra audioguida è disponibile in lingua dei segni britannica (BSL) sul tuo dispositivo. Durante la parte principale dell'esperienza, saranno disponibili anche schermi BSL più grandi. Rivolgiti a un assistente all'esperienza dei visitatori per ricevere assistenza nella configurazione.

È possibile prendere in prestito delle cuffie per utilizzare l'audioguida con l'apparecchio acustico.

Audioguide

Il dispositivo audio fornito all'arrivo offre le seguenti lingue: inglese, olandese, francese, gaelico, tedesco, italiano, spagnolo, giapponese e mandarino.

Durante l'esperienza, i visitatori possono esplorare e scoprire storie avvicinando l'audioguida al beacon.

Cani da assistenza

I cani guida sono i benvenuti in tutta l'area dell'Inverness Castle Experience, al Bistro, al North Tower Bar e al Castle Shop.

Servizi igienici e fasciatoi

È presente un bagno accessibile su ogni piano della Torre Sud e al piano terra e al primo piano della Torre Nord. Un bagno attrezzato per il cambio dei bambini è situato al piano terra della Torre Nord.

Ascensori

Sono presenti ascensori sia nella Torre Nord che nella Torre Sud, che consentono l'accesso a tutti gli spazi dell'esperienza. Nella Torre Sud è presente una terrazza sul tetto, parzialmente accessibile tramite la piattaforma elevatrice che conduce alla terrazza, ma la Torre del Flagpole è inaccessibile agli utenti su sedia a rotelle.

Posti a sedere

Durante l'esperienza sono disponibili posti a sedere e sgabelli portatili da prendere in prestito. Si prega di rivolgersi a un assistente all'arrivo.

Negozio

Il negozio è completamente accessibile. Se avete bisogno di assistenza, rivolgetevi a un membro del nostro team.

Il Saltire Bistro

È completamente accessibile con servizio al tavolo per tutti i visitatori.