Strutture e accesso

Accessibilità presso The Inverness Castle Experience

L'accessibilità è stata al centro dello sviluppo dell'Inverness Castle Experience. È stato fatto tutto il possibile per garantire che il sito sia accogliente e accessibile a tutti, grazie a soluzioni progettuali e servizi studiati appositamente per consentire a chiunque di godersi appieno la visita.

Consulta le guide di AccessAble per l'esperienza al castello. AccessAble fornisce le informazioni dettagliate necessarie per determinare se un luogo è accessibile.

Come arrivare all'Inverness Castle Experience

Ingressi principali

• L'ingresso principale si trova in View Place ed è consigliato alle persone in sedia a rotelle.

• È disponibile un accesso pedonale alternativo tramite Castle Wynd, anche se questo percorso non è adatto alle persone in sedia a rotelle.

• Tutti gli ingressi sono dotati sia di scale che di rampe, con porte automatiche nei punti di accesso e in tutto l'edificio.

Parcheggio accessibile

Sono disponibili quattro posti auto riservati ai possessori di Blue Badge, prenotabili in anticipo.

• Posti disponibili:

  • Fasce orarie di 2 ore – ideali per visitare il negozio e il Saltire Bistro.

  • Fasce orarie di 3 ore – per partecipare all'esperienza completa del Castello.

  • Fascia oraria del tardo pomeriggio (circa dalle 15:00 alle 17:30) – ideale per una visita serale al negozio e al bistrot.

• Sono disponibili ulteriori posti auto riservati ai disabili nel parcheggio di Castle Street e in altre zone del centro città

Arrivo e partenza dal castello

• Al vostro arrivo per il posto auto prenotato, un membro del nostro staff vi accompagnerà attraverso i giardini fino al vostro posto auto.

• Per motivi di sicurezza, si prega i visitatori di accendere le luci di emergenza durante il passaggio in auto all'interno dei giardini.

• Durante la visita, le chiavi dell'auto vengono custodite in modo sicuro.

• Quando sarete pronti a partire, un membro del nostro staff vi accompagnerà alla vostra auto e vi aiuterà a lasciare il sito.

Alla scoperta del Castello di Inverness

Accessibilità per sedie a rotelle

• Il sito è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle, ad eccezione di una parte dell'area panoramica della Torre Sud (la Torre della Bandiera).

• Sia nella Torre Nord che nella Torre Sud sono presenti ascensori che consentono di raggiungere tutti i piani.

Accesso per accompagnatori / Programma "Plus One"

• Se prenoti un Carers Pass tramite il programma Plus One, devi portare con te la tua tessera Plus One valida.

• Il personale controllerà la tessera al momento della prenotazione o all'ingresso.

• Sono accettate anche le tessere di accesso per accompagnatori emesse da altre amministrazioni locali.

Sedie a rotelle

• È possibile noleggiare gratuitamente sedie a rotelle, fino a esaurimento disponibilità.

• All'arrivo, rivolgetevi a un addetto all'accoglienza.

Supporto acustico e audioguide

Sistemi di amplificazione per non udenti e lingua dei segni britannica (BSL)

• L'audioguida è disponibile in lingua dei segni britannica (BSL) sul tuo dispositivo.

• Durante la parte principale dell'esperienza sono disponibili schermi BSL di dimensioni maggiori.

• È possibile prendere in prestito delle cuffie per utilizzare l'audioguida.

Audioguide

• I dispositivi audio sono disponibili in:
  inglese, olandese, francese, gaelico, tedesco, italiano, spagnolo, giapponese, mandarino

• I visitatori possono scoprire le storie avvicinando l'audioguida ai sensori sparsi lungo il percorso.

Cani da assistenza

• I cani guida sono i benvenuti in tutta l'area dell'Inverness Castle Experience, al Saltire Bistro, al North Tower Bar e al negozio del castello.

Servizi igienici e fasciatoi

• Servizi igienici accessibili su ogni piano della Torre Sud.

• Servizi igienici accessibili al piano terra e al primo piano della Torre Nord.

• Al piano terra della Torre Nord è presente un bagno "Changing Places".

Ascensori

• Gli ascensori si trovano sia nella Torre Nord che nella Torre Sud.

• La terrazza sul tetto della Torre Sud è parzialmente accessibile tramite una piattaforma elevatrice.

• La Torre del Pennone non è accessibile alle persone in sedia a rotelle.

Posti a sedere

• Durante l'intero percorso sono disponibili posti a sedere.

• È possibile prendere in prestito degli sgabelli portatili: rivolgetevi a un addetto all’accoglienza.

Negozio e bistrot

Negozio del castello

• Completamente accessibile, con personale a disposizione per fornire assistenza.

Il Saltire Bistro

• Completamente accessibile, con servizio al tavolo per tutti i visitatori.