Devo prenotare in anticipo la mia visita?

Si consiglia di prenotare la visita in anticipo; i biglietti possono essere acquistati anche all'ingresso principale (soggetto a disponibilità), ma potrebbe essere necessario attendere la prossima fascia oraria disponibile.

Quando acquisti un Highlander Pass, ricordati di prenotare in anticipo la fascia oraria prima della visita.

Posso effettuare una prenotazione di gruppo?

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Prenotazioni di gruppo .

Quali sono gli orari di ingresso?

Per ulteriori informazioni, consultare gli orari di ingresso.

Quanto tempo occorre per visitare The Inverness Castle Experience?

Ti consigliamo di dedicare 2-3 ore per goderti appieno l'esperienza.

Come posso raggiungere The Inverness Castle Experience?

Consulta la nostra pagina su come raggiungere il castello.

Cosa succede se perdo il mio turno?

A causa del sistema di ingresso a tempo, se si perde la fascia oraria prenotata, sarà necessario acquistare un nuovo biglietto per un orario o una data successivi.

I biglietti sono rimborsabili o trasferibili?

No. Tutti i biglietti non sono rimborsabili né trasferibili.

Posso modificare l'orario della mia prenotazione se cambiano i miei programmi?

Sì, avrai la possibilità di modificare la tua prenotazione. Nell'e-mail di conferma della prenotazione troverai il link "Gestisci la mia prenotazione".

Ci sono biglietti scontati?

Sono disponibili biglietti scontati per le persone di età superiore ai 65 anni. Anche gli accompagnatori e gli assistenti personali potranno accedere gratuitamente all'esperienza se accompagnano una persona in possesso di un biglietto. Al momento della prenotazione non è necessario presentare la tessera Highland Plus One (o equivalente), ma sarà necessario esibirla il giorno della visita.

Esiste una tariffa agevolata per i visitatori con disabilità o esigenze particolari?

Non offriamo tariffe agevolate per disabili, poiché miriamo a garantire pari accesso a tutti i nostri visitatori. Tuttavia, i visitatori con disabilità o esigenze particolari in possesso di una tessera Plus One (o equivalente) possono prenotare un biglietto gratuito per un accompagnatore o un assistente personale insieme al proprio. Al momento della prenotazione non è necessario esibire la tessera Highland Plus One (o equivalente), ma è necessario presentarla il giorno della visita.

Cosa è incluso nel biglietto?

Il biglietto consente l'accesso alla South Tower Experience, alla North Tower - Cèilidh Rooms exhibition e alla North Tower Gallery. L'accesso ai giardini, al Saltire Bistro e al Castle Shop non richiede alcun biglietto.

Quando è l'ultima entrata?

Per ulteriori informazioni, consulta i nostri orari di apertura.

Devo stampare il mio biglietto?

Se preferisci, puoi stampare il tuo biglietto oppure mostrare semplicemente il biglietto elettronico allegato all'e-mail di conferma della prenotazione.

Posso usare lo stesso biglietto per provare l'attrazione più di una volta?

No, ogni biglietto consente un unico ingresso all'Inverness Castle Experience.

C'è un deposito dove posso lasciare i bagagli e gli effetti personali?

Non è disponibile uno spazio per riporre bagagli di grandi dimensioni o con ruote. È possibile riporre i bagagli negli armadietti della stazione ferroviaria di Inverness, a 10 minuti a piedi dall'Experience.

Quali forme di pagamento sono accettate?

I biglietti all'ingresso principale possono essere acquistati solo con carta di credito, ma il Saltire Bistro e il Castle Shop accettano sia contanti che carte di credito.

Posso portare il mio cane sulla passeggiata?

I cani al guinzaglio sono ammessi nei giardini ma non all'interno dell'Experience. I cani guida sono ammessi nel castello.

È consentito fumare o svapare all'Inverness Castle Experience?

Non è consentito fumare né utilizzare sigarette elettroniche all'interno dell'Experience né nei terreni del Castello.

È disponibile il Wi-Fi?

Il Wi-Fi è disponibile nel Castello ed è possibile accedervi accettando i termini e le condizioni.

L'Inverness Castle Experience è aperto durante le vacanze?

L'Inverness Castle Experience è aperta tutti i giorni, tranne il 25 dicembre.

Posso visitare il Saltire Bistro e il Castle Shop senza acquistare un biglietto?

È possibile visitare il Bistro e il negozio del castello senza acquistare il biglietto. È possibile utilizzare l'ingresso della Torre Nord dai giardini per accedere sia al Bistro che al negozio.

Posso scattare foto o girare video all'interno dell'Inverness Castle Experience?

Sì. È consentito scattare fotografie e girare filmati con fotocamere portatili o smartphone per uso privato e non commerciale.

Dove è consentito scattare fotografie nei terreni del castello?

È possibile scattare foto in aree pubbliche all'aperto come parchi e sentieri pubblici. I visitatori hanno generalmente il diritto di scattare fotografie senza bisogno di autorizzazione, a condizione che ciò non causi ostacoli o molestie.

È consentito l'uso dei droni all'Inverness Castle Experience?

No. Il lancio, l'atterraggio o l'utilizzo di droni non è consentito all'interno del parco dell'Inverness Castle Experience, salvo previa autorizzazione scritta e previa stipula di un'adeguata assicurazione di responsabilità civile.

Posso usare il flash durante la visita?

No. Non è consentito l'uso del flash durante le riprese fotografiche o video, poiché potrebbe disturbare gli altri visitatori e danneggiare gli schermi sensibili.

Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Contattaci e ti risponderemo il prima possibile.