Informationen zu Geschenkgutscheinen

Es freut uns zu hören, dass Sie einen Gutschein für „The Inverness Castle Experience“ gekauft oder geschenkt bekommen haben. 

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihren Gutschein einzulösen. 

So lösen Sie den Gutschein ein 

Erlebnisgutscheine 

Alle Erlebnisse, die mit einem Geschenkgutschein gekauft oder eingelöst wurden, müssen im Voraus online gebucht werden. 

Diese Hinweise gelten sowohl für Erlebnis- als auch für Afternoon-Tea-Gutscheine: 

1. Besuchen Sie unsere Website und buchen Sie online. 

2. Wählen Sie Ihr Besuchdatum aus. 

3. Wählen Sie Ihr gewünschtes Zeitfenster aus. 

4. Wählen Sie Ihre Eintrittskarte(n) entsprechend Ihrem Gutschein aus. 

5. Klicken Sie auf „Weiter“. 

6. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Feld „Gutschein-/Aktionscode“ im Abschnitt „Rechnungsdaten“ ein. 

7. Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“. 

8. Überprüfen Sie Ihre Buchungs- und Zahlungsdaten und bestätigen Sie anschließend Ihren Kauf. 

9. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang auf Ihre Buchungsbestätigung. 

10. Bitte bringen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit, wenn Sie zu Ihrem Erlebnis erscheinen. 

Erlebnis- und Afternoon-Tea-Gutscheine 

Ihr Erlebnis und der Afternoon Tea müssen separat gebucht werden. 

Bitte planen Sie bei der Planung Ihres Besuchs etwa 2 Stunden für den Afternoon Tea und 1,5 Stunden für das Erlebnis ein. 

Bitte befolgen Sie die obigen Anweisungen, um sowohl Ihr Erlebnis als auch den Afternoon Tea zu buchen. 

Erlebnisgutscheine 

1. Besuchen Sie unsere Website und buchen Sie online. 

2. Wählen Sie Ihr Besuchdatum aus. 

3. Wählen Sie Ihr gewünschtes Zeitfenster aus. 

4. Wählen Sie Ihre Eintrittsart aus. 

5. Klicken Sie auf „Weiter“. 

6. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Feld „Gutschein-/Aktionscode“ im Abschnitt „Rechnungsdaten“ ein. 

7. Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“. 

8. Sollte für Ihr Erlebnis noch ein Restbetrag offen sein, werden Sie aufgefordert, Ihre Kartendaten einzugeben, um die Transaktion abzuschließen. 

9. Überprüfen Sie Ihre Buchungs- und Zahlungsdaten und bestätigen Sie anschließend Ihren Kauf. 

10. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang auf Ihre Buchungsbestätigung. 

11. Bitte bringen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit, wenn Sie zu Ihrem Erlebnis erscheinen. 

Gutscheine für Bistro & Shop 

1. Bringen Sie Ihren Gutschein bitte mit ins Saltire Bistro oder in den Castle Shop. 

2. Legen Sie Ihren Gutschein beim Kauf einem Mitarbeiter vor. 

3. Ein Mitarbeiter wird den QR-Code einscannen, um den Gutscheinwert mit Ihrer Rechnung zu verrechnen. 

Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Besuch über unsere Öffnungszeiten. 

Werfen Sie einen Blick auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkgutscheine