Barrierefreiheit stand bei der Entwicklung der Inverness Castle Experience im Mittelpunkt. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Anlage für alle Besucher einladend und zugänglich ist. Durchdachte Designmerkmale und Einrichtungen erleichtern es jedem, seinen Besuch zu genießen.

Werfen Sie einen Blick auf die Leitfäden von AccessAble für das Schlosserlebnis. AccessAble bietet Ihnen detaillierte Informationen, anhand derer Sie feststellen können, ob ein Ort für Sie zugänglich ist.

Anreise zum Inverness Castle Experience

Der Haupteingang zum Inverness Castle Experience befindet sich am View Place, der empfohlenen Fußgängerroute für Rollstuhlfahrer. Ein alternativer Fußgängerzugang ist über Castle Wynd möglich, allerdings ist diese Route für Rollstuhlfahrer nicht geeignet.

Alle Eingänge zum Inverness Castle Experience verfügen sowohl über Stufen als auch über Rampen, und an den Eingängen sowie im gesamten Gebäude sind elektronische Türen vorhanden.

Barrierefreier Parkplatz

Die Inverness Castle Experience verfügt über vier Parkplätze für Inhaber eines Behindertenausweises, die im Voraus reserviert werden müssen.

Diese Parkplätze können entweder für einen Zeitraum von 2 Stunden gebucht werden, was ausreichend Zeit für einen Besuch des Shops und des Saltire Bistro ist, oder für einen Zeitraum von 3 Stunden, wenn Sie die Castle Experience besuchen möchten. Wir bieten auch einen späteren Zeitrahmen von ca. 15:00 bis 17:30 Uhr an, damit Sie am Abend mehr Zeit für einen Besuch des Shops und des Bistro haben.

Behindertenparkplätze stehen auch im nahe gelegenen Parkhaus Castle Street sowie in anderen Parkhäusern im Stadtzentrum zur Verfügung.

Ankunft und Abreise im Schloss

Um die Sicherheit aller Besucher vor Ort zu gewährleisten, begleitet Sie ein Mitglied unseres Teams bei Ihrer Ankunft zu Ihrem vorab reservierten Parkplatz durch die Gärten zu Ihrem zugewiesenen Parkplatz.

Sie werden gebeten, Ihre Warnblinkanlage einzuschalten, um während der Fahrt durch die Gärten eine sichere Umgebung für alle Besucher zu gewährleisten.

Ihre Autoschlüssel werden dann sicher aufbewahrt, bis Sie dem Personal mitteilen, dass Sie bereit sind, zu gehen. Zu diesem Zeitpunkt begleitet Sie ein Mitarbeiter durch die Gärten zurück zu Ihrem Fahrzeug und hilft Ihnen beim Verlassen des Geländes.

Innerhalb der Inverness Castle Experience

Die Inverness Castle Experience ist rollstuhlgerecht, mit Ausnahme eines Teils des Aussichtsbereichs im Südturm (dem Flag Tower). In jedem der Nord- und Südtürme steht ein Aufzug zur Verfügung, der den Zugang zu allen Etagen ermöglicht.

Muss ich meine Plus-One-Scheme-Karte mitbringen, wenn ich einen Careers Pass buche?

Ja, wenn Sie einen Careers Pass buchen und das Plus One Scheme (oder ein gleichwertiges lokales Angebot) nutzen möchten, müssen Sie Ihre gültige Plus One-Karte mitbringen. Das Personal überprüft die Karte bei der Buchung oder beim Eintritt, um die Berechtigung für ein Begleiterticket zu bestätigen.

Wenn Sie eine ähnliche Begleitkarte besitzen, die von einer anderen Behörde ausgestellt wurde, bringen Sie diese bitte ebenfalls mit.

Rollstühle

Rollstühle können kostenlos ausgeliehen werden, solange der Vorrat reicht. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an einen Besucherbetreuer.

Hörschleifen & Britische Gebärdensprache (BSL)

Unser Audioguide ist in britischer Gebärdensprache (BSL) auf Ihrem eigenen Gerät verfügbar. Während des Hauptteils der Führung stehen Ihnen außerdem größere BSL-Bildschirme zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an einen Besucherbetreuer, der Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein wird.

Kopfhörer können ebenfalls ausgeliehen werden, um den Audioguide mit Ihrem Hörgerät zu nutzen.

Audioguides

Das bei Ihrer Ankunft bereitgestellte Audiogerät bietet folgende Sprachen: Englisch, Niederländisch, Französisch, Gälisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Japanisch und Mandarin.

Während des gesamten Erlebnisses können Besucher Geschichten erkunden und entdecken, indem sie den Audioguide über den Beacon bewegen.

Assistenzhunde

Assistenzhunde sind im gesamten Inverness Castle Experience, im Bistro, in der North Tower Bar und im Castle Shop willkommen.

Toiletten und Wickelräume

Auf jeder Etage des Südturms sowie im Erdgeschoss und im ersten Stock des Nordturms befindet sich eine barrierefreie Toilette. Eine Wickeltoilette befindet sich im Erdgeschoss des Nordturms.

Aufzüge

Sowohl im Nord- als auch im Südturm gibt es Aufzüge, die den Zugang zu allen Bereichen der Ausstellung ermöglichen. Im Südturm gibt es eine Dachterrasse, die teilweise über den Plattformlift auf die Terrasse zugänglich ist, aber der Flaggenmastturm ist für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich.

Sitzplätze

Während der gesamten Führung stehen Sitzgelegenheiten zur Verfügung, und es können tragbare Hocker ausgeliehen werden. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an einen Besucherbetreuer.

Geschäft

Der Laden ist vollständig barrierefrei. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter.

Das Saltire Bistro

Es ist für alle Besucher vollständig zugänglich und bietet Tischservice.