Woher stammen Ihre Produkte?

Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Waren aus der gesamten Region der Highlands anzubieten. Wenn ein bestimmtes Produkt vor Ort nicht erhältlich ist, suchen wir zunächst im restlichen Schottland danach und beziehen es nur dann aus anderen Teilen des Vereinigten Königreichs, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt, um den Geist und die Handwerkskunst der Highlands widerzuspiegeln.

Kann ich den Laden mit meinen Produkten beliefern?

Möglicherweise! Wir sind immer auf der Suche nach schönen Produkten, die wir in unser Sortiment aufnehmen können. Von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir„Aufrufe an Hersteller”für bestimmte Artikel, die wir gerne lokal beziehen würden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Ihr Produkt gut zu uns passen würde, würden wir uns sehr über eine Kontaktaufnahme freuen.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Nur Assistenzhunde sind im Schloss erlaubt, aber gut erzogene Hunde sind in den Außenbereichen willkommen.

Verkaufen Sie online?

Noch nicht, aber wir hoffen, dass wir das in Zukunft tun können. Derzeit ist unser Sortiment ausschließlich für Besucher des Inverness Castle erhältlich. Viele unserer Lieferanten verkaufen auch online, sodass Sie Ihre Lieblingsartikel möglicherweise direkt bei ihnen finden.

Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Ja. Wenn Sie Ihre Quittung vorlegen können und das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist, bieten wir Ihnen gerne innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Leider können wir keine Lebensmittel, Getränke oder andere verderbliche Waren zurücknehmen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Verkaufen Sie Geschenkkarten?

Selbstverständlich! Geschenkkarten können Sie in unserem Geschäft erwerben. Bitte wenden Sie sich dazu an einen unserer Mitarbeiter an der Kasse.

Kann ich einen Rabatt bekommen?

Ja, wenn Sie einen Highlander Pass besitzen. Damit erhalten Sie zwischen Oktober und März 10 % Rabatt auf Ihre Einkäufe. Legen Sie Ihren Pass einfach an der Kasse vor, wenn Sie bezahlen.

Sind Ihre Produkte nachhaltig?

Wir nehmen Nachhaltigkeit ernst. Wo immer möglich, führen wir lokal hergestellte Produkte aus recycelten, natürlichen oder verantwortungsbewusst gewonnenen Materialien. Wir arbeiten auch mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte in Bezug auf Umweltschutz, ethische Produktion und den Nutzen für die Gemeinschaft teilen.

Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage? Kontaktieren Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.