Häufig gestellte Fragen – Allgemeine Anfragen
Ceistean Cumanta
So buchen Sie Ihren Besuch
Muss ich meinen Besuch im Voraus buchen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Besuch im Voraus zu buchen. Tickets können auch am Haupteingang erworben werden (vorbehaltlich Verfügbarkeit), allerdings müssen Sie möglicherweise auf den nächsten verfügbaren Zeitfenster warten.
Wenn Sie einen Highlander-Pass kaufen, denken Sie bitte daran, vor Ihrem Besuch ein Zeitfenster zu reservieren.
Kann ich meine Buchungszeit ändern, wenn sich meine Pläne ändern?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern. In Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail finden Sie einen Link „Meine Buchung verwalten”.
Was passiert, wenn ich meinen Termin verpasse?
Aufgrund des zeitgesteuerten Einlasssystems müssen Sie, wenn Sie Ihren Zeitfenster verpassen, ein neues Ticket für einen späteren Zeitpunkt oder ein späteres Datum kaufen.
Sind Tickets erstattungsfähig oder übertragbar?
Nein. Alle Tickets sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Sie können Ihr Ticket ausdrucken, wenn Sie möchten, oder einfach das E-Ticket vorzeigen, das Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail beigefügt ist.
Ticketarten & Ermäßigungen
Gibt es ermäßigte Eintrittskarten?
Für Personen ab 65 Jahren gibt es ermäßigte Eintrittskarten. Begleitpersonen und persönliche Betreuer haben ebenfalls freien Eintritt, wenn sie eine Person mit einer Eintrittskarte begleiten.
Eine „Highland Plus One“-Karte (oder ein gleichwertiges Dokument) ist bei der Buchung nicht erforderlich; sie muss jedoch am Tag Ihres Besuchs vorgelegt werden.
Gibt es einen ermäßigten Tarif für Besucher mit Behinderung oder besonderen Bedürfnissen?
Wir bieten keine ermäßigten Eintrittspreise für Menschen mit Behinderung an, da wir allen unseren Besuchern gleichen Zugang ermöglichen möchten. Besucher mit einer Behinderung oder besonderen Bedürfnissen, die Inhaber einer „Plus One“-Karte (oder eines gleichwertigen Ausweises) sind, können jedoch ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson oder einen persönlichen Assistenten buchen.
Am Tag Ihres Besuchs muss eine „Highland Plus One“-Karte (oder ein gleichwertiges Dokument) vorgelegt werden.
Was ist im Ticket enthalten?
Mit Ihrer Eintrittskarte haben Sie Zugang zur „South Tower Experience“ sowie zur Ausstellung „Cèilidh Rooms“ im Nordturm und zur Nordturm-Galerie.
Für den Zugang zu den Gärten, dem Saltire Bistro und dem Schlossladen ist keine Eintrittskarte erforderlich.
Kann ich mit demselben Ticket die Attraktion mehrmals erleben?
Nein, jedes Ticket berechtigt zu einem einmaligen Eintritt in die Inverness Castle Experience.
Informationen für Besucher
Wie sind die Öffnungszeiten?
Weitere Informationen finden Sie in unseren Öffnungszeiten.
Wann ist der letzte Eintrag?
Weitere Informationen finden Sie in unseren Öffnungszeiten.
Wie lange dauert ein Besuch?
Wir empfehlen Ihnen, sich 2–3 Stunden Zeit zu nehmen, um das Erlebnis in vollen Zügen genießen zu können.
Ist das Inverness Castle Experience während der Feiertage geöffnet?
Die Inverness Castle Experience ist täglich geöffnet, außer am 25. Dezember.
Anreise
Wie komme ich zum Inverness Castle Experience?
Bitte lesen Sie unsere Seite mit Wegbeschreibungen zum Schloss.
Gibt es einen Aufbewahrungsraum für Gepäck oder persönliche Gegenstände?
Es gibt keine Aufbewahrungsmöglichkeit für Gepäck. Am Bahnhof von Inverness, der etwa 10 Gehminuten entfernt liegt, stehen Schließfächer zur Verfügung.
Gruppenbesuche
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Gruppenbuchungen “.
Zahlungen
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Tickets am Haupteingang können nur mit Karte gekauft werden.
Im Saltire Bistro und im Castle Shop kann sowohl bar als auch mit Karte bezahlt werden.
Ausstattung
Gibt es WLAN?
WLAN ist im Schloss verfügbar und kann nach Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt werden.
Hunde und Rauchverbot
Darf ich meinen Hund mit auf die Promenade nehmen?
Hunde an der Leine sind in den Gärten erlaubt, jedoch nicht im Inneren der Schlossführung. Assistenzhunde sind im Schloss erlaubt.
Ist Rauchen oder Dampfen erlaubt?
Das Rauchen und Vapen ist innerhalb der „Castle Experience“ sowie in den Gärten nicht gestattet.
Fotografie & Film
Darf ich drinnen fotografieren oder filmen?
Ja. Das Fotografieren und Filmen mit Handkameras oder Smartphones ist für private, nicht kommerzielle Zwecke gestattet.
Wo kann ich draußen fotografieren?
Sie dürfen in öffentlichen Außenbereichen wie Parks und öffentlichen Fußwegen fotografieren. Besucher haben in der Regel das Recht, ohne Genehmigung zu fotografieren, sofern dies keine Behinderung oder Belästigung darstellt.
Sind Drohnen erlaubt?
Nein. Das Starten, Landen oder Betreiben von Drohnen ist auf dem Gelände von The Inverness Castle Experience nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung vor und eine entsprechende Haftpflichtversicherung wurde abgeschlossen.
Darf ich mit Blitz fotografieren?
Nein. Das Fotografieren oder Filmen mit Blitz ist nicht gestattet, da dies das Erlebnis anderer Besucher beeinträchtigen und empfindliche Exponate beschädigen kann.
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