Häufig gestellte Fragen – Zugang und Einrichtungen
Ceistean Cumanta – Inntrigeadh is Goireasan
Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer und Menschen mit eingeschränkter Mobilität
Ist das Schloss für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Die Inverness Castle Experience ist für Rollstuhlfahrer vollständig zugänglich.
Darf ich einen Kinderwagen mit in die Experience bringen?
Ja, Kinderwagen sind in der „Castle Experience“ erlaubt.
Gibt es Sitzplätze in der Experience?
In mehreren Räumen der Experience stehen Sitzgelegenheiten zur Verfügung, auch während der zeitlich festgelegten Shows.
Auch im Nordturm gibt es Sitzgelegenheiten.
Gibt es barrierefreie Parkplätze?
Auf dem Gelände stehen vier barrierefreie Parkplätze für Inhaber eines Behindertenausweises zur Verfügung.
Diese müssen vor Ihrem Besuch auf unserer Website im Voraus gebucht werden.
Assistenzhunde
Sind Assistenzhunde im Schloss erlaubt?
Ja, Assistenzhunde sind im Inverness Castle Experience erlaubt.
Sinnes- und Sonderbetreuung
Wird es während des Erlebnisses blinkende Lichter geben?
Ja, bei der South Tower Experience kommen Blinklichter zum Einsatz.
Falls Sie dies lieber vermeiden möchten, teilen Sie dies bitte unserem Besucherbetreuungsteam bei Ihrer Ankunft mit.
Bieten Sie etwas an, um Gästen mit sensorischen Empfindlichkeiten zu helfen?
Ja. Wir stellen Sensorik-Sets zur Verfügung, die einen Gehörschutz, eine Sonnenbrille und Anti-Stress-Spielzeug enthalten.
Fragen Sie bei Ihrer Ankunft einfach einen unserer Mitarbeiter.
Gastronomie & Essbereiche
Kann ich mein eigenes Essen mitbringen und gibt es vor Ort Möglichkeiten, es zu verzehren?
Im Saltire Bistro ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet, aber Sie können gerne in den Gärten picknicken.
Reiseführer & Sprachen
Bieten Sie fremdsprachige Reiseführer an?
Ja. Die Führung erfolgt per Audioguide und ist in neun Sprachen verfügbar: Gälisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Mandarin und Japanisch.
Informationen zur Barrierefreiheit
Wo finde ich Informationen zur Barrierefreiheit des „Castle Experience“?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Barrierefreiheit.
Toiletten, Wickelräume und barrierefreie Toiletten
Gibt es Toiletten vor Ort?
Im Erdgeschoss und im ersten Stock des Südturms und des Nordturms stehen Toiletten zur Verfügung.
Auf jeder Etage stehen barrierefreie Toiletten zur Verfügung.
Gibt es Toiletten mit Wickeltisch?
Ja. Neben dem Bistro gibt es eine „Changing Places“-Toilette.
Bitte fragen Sie bei Bedarf einen Mitarbeiter nach dem Weg.
Gibt es Wickelräume?
Ja. Neben dem Bistro gibt es einen Wickelraum.
Bitte fragen Sie bei Bedarf einen Mitarbeiter nach dem Weg.
Fundsachen
Gibt es im Schloss ein Fundbüro?
Ja. Bitte wenden Sie sich an info@invernesscastle.scot , wenn Artikel fehlen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage? Kontaktieren Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.