12 agosto 2024

Le Highlands al centro della nuova esperienza di vendita al dettaglio del Castello di Inverness

Inverness Castle Experience è entusiasta di annunciare la collaborazione con Stephen Spencer + Associates (SS+A), esperti nella creazione di esperienze di vendita al dettaglio accattivanti per i clienti. SS+A progetterà un'esperienza di vendita al dettaglio unica al castello che celebra il meglio delle Highlands come parte di questa nuova attrazione per i visitatori.

SS+A si concentra sul porre le persone al centro dei propri progetti, assicurando che ogni interazione con il visitatore racconti una storia di marca avvincente. Questo approccio, che chiamano "Ambience", migliora l'esperienza complessiva del visitatore attraverso tutti i sensi, guidando il successo commerciale e arricchendo gli spazi culturali e commerciali.

Con una solida esperienza nella creazione di concetti commerciali memorabili in Scozia, nel Regno Unito e a livello internazionale, SS+A utilizzerà i suoi metodi collaudati per creare l'esperienza commerciale del Castello di Inverness. Questo include:

• Selezionare prodotti che mettano in risalto l'unicità dell'esperienza del Castello di Inverness, dando priorità agli articoli provenienti dalle Highlands e dalla Scozia, e infine dal Regno Unito in generale.

• Collaborare a stretto contatto con il team del Castello per garantire che la storia del marchio sia trasmessa in modo coerente attraverso ogni interazione con i visitatori.

• Capire come i clienti si relazionano con i negozi fisici nell'era digitale per migliorare l'esperienza complessiva del Castello di Inverness.

SS+A è entusiasta di portare la sua esperienza all'Inverness Castle Experience, creando un ambiente di vendita al dettaglio che non solo celebra lo spirito delle Highlands, ma si connette anche con i visitatori in modo significativo.

Ian Brown, leader della città e dell'area di Inverness e copresidente del gruppo di realizzazione del progetto del castello di Inverness, ha dichiarato: "L'Highland Council è lieto di accogliere nel team dell'Inverness Castle Experience un consulente esperto di retail. La loro esperienza sarà preziosa per la creazione di un ambiente di vendita al dettaglio coinvolgente che si avvale di fornitori delle Highlands, assicurando che la qualità delle nostre offerte sia all'altezza dell'eccezionale esperienza dei visitatori che ci sforziamo di offrire al castello".

Ken Gowans, presidente del Comitato per l'Economia e le Infrastrutture dell'Highland Council, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di avere a bordo un team di consulenti al dettaglio così eterogeneo, ognuno dei quali porta con sé competenze e prospettive uniche, dedicate allo sviluppo di un'offerta al dettaglio distintiva nella nuova attrazione. La loro vasta gamma di competenze significa che ci sarà un approccio innovativo, e l'applicazione delle loro competenze combinate contribuirà a garantire che tutti i nostri visitatori abbiano un'esperienza memorabile, stimolando l'economia non solo di Inverness, ma anche delle Highlands in generale".

Stephen Spencer, Direttore di Ambience, ha dichiarato: "Una parte essenziale dell'esperienza, e del piano aziendale, sarà il retail esperienziale, curato per creare un'esperienza di shopping giocosa dal momento in cui i clienti varcano le porte, con prodotti che raccontano le loro storie, ispirando l'esperienza di shopping a evocare le Highlands in un modo nuovo. Ciò che è certo è che dal giorno dell'inaugurazione gli occhi del mondo - e della Scozia in particolare - saranno puntati sull'Inverness Castle Experience, e l'esperienza di vendita al dettaglio non deve deludere".

Lauren Groves, Ambience Architect, ha aggiunto: "Vogliamo mettere in evidenza la meravigliosa qualità del design che le Highlands hanno da offrire e creare un assortimento che sia autentico e rifletta la zona"."

Il progetto Inverness Castle Experience, che aprirà nel 2025, beneficerà di un investimento di 30 milioni di sterline a sostegno della sua riqualificazione da parte dei governi scozzese e britannico, dell'Highland Council, della Highlands and Islands Enterprise e di una serie di altri partner.

Il progetto del Castello di Inverness fa parte dell'Inverness and Highland City-Region Deal, un'iniziativa congiunta sostenuta da investimenti fino a 315 milioni di sterline da parte dei governi britannico e scozzese, dell'Highland Council, dell'Highlands and Islands Enterprise e dell'Università delle Highlands e delle Isole, volta a stimolare una crescita economica regionale sostenibile.

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