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12 août 2024

Les Highlands au cœur de la nouvelle expérience commerciale du château d'Inverness

Inverness Castle Experience est ravi d'annoncer sa collaboration avec Stephen Spencer + Associates (SS+A), experts en création d'expériences de vente au détail captivantes pour les clients. SS+A concevra une expérience de vente au détail unique au château célébrant le meilleur des Highlands dans le cadre de cette nouvelle attraction pour les visiteurs.

SS+A s'attache à placer les personnes au centre de ses conceptions, en veillant à ce que chaque interaction avec le visiteur raconte une histoire de marque convaincante. Cette approche, qu'ils appellent "Ambience", améliore l'expérience globale du visiteur à travers tous les sens, ce qui favorise le succès commercial et enrichit les espaces culturels et commerciaux.

Fort d'une solide expérience dans la création de concepts commerciaux mémorables en Écosse, au Royaume-Uni et à l'international, SS+A utilisera ses méthodes éprouvées pour créer l'expérience commerciale du château d'Inverness. Cela comprend

  • Sélectionner des produits qui mettent en valeur le caractère unique de l'expérience du château d'Inverness, en donnant la priorité aux articles provenant des Highlands et de l'Écosse, et enfin de l'ensemble du Royaume-Uni.

  • Collaborer étroitement avec l'équipe du château pour veiller à ce que l'histoire de la marque soit transmise de manière cohérente à chaque interaction avec les visiteurs.

  • Comprendre comment les clients s'engagent dans le commerce physique à l'ère numérique afin d'améliorer l'expérience globale du château d'Inverness.

SS+A est enthousiaste à l'idée d'apporter son expertise à l'Inverness Castle Experience, en créant un environnement de vente au détail qui non seulement célèbre l'esprit des Highlands, mais aussi établit un lien significatif avec les visiteurs.

Cllr Ian Brown, leader d'Inverness City and Area et coprésident du groupe de livraison du projet Inverness Castle, a déclaré : "Le Highland Council est ravi d'accueillir un consultant expérimenté dans le domaine de la vente au détail au sein de l'équipe chargée de l'expérience du château d'Inverness. Son expertise sera précieuse pour créer un environnement de vente au détail attrayant qui s'appuie sur les fournisseurs des Highlands, garantissant ainsi que la qualité de nos offres correspond à l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'offrir aux visiteurs du château".

Cllr Ken Gowans, président de la commission de l'économie et de l'infrastructure du Highland Council, a déclaré : "Nous sommes ravis d'accueillir une équipe de consultants en vente au détail aussi diversifiée, chacun apportant des compétences et des perspectives uniques, dédiées à l'élaboration d'une offre de vente au détail distinctive pour la nouvelle attraction. Leur large éventail de compétences signifie qu'il y aura une approche innovante, l'application de leur expertise combinée aidera à s'assurer que tous nos visiteurs ont une expérience mémorable, stimulant l'économie non seulement d'Inverness mais aussi des Highlands."

Stephen Spencer, directeur d'Ambience, a déclaré : "Une partie essentielle de l'expérience, et le plan d'affaires, sera le commerce de détail expérientiel, conçu pour créer une expérience d'achat ludique dès que les clients franchissent les portes, avec des produits qui racontent leur propre histoire, inspirant l'expérience d'achat pour évoquer les Highlands d'une nouvelle manière. Ce qui est certain, c'est que dès le jour de l'ouverture, les yeux du monde - et surtout de l'Écosse - seront rivés sur l'Inverness Castle Experience, et l'expérience commerciale ne doit pas décevoir".

Lauren Groves, Ambience Architect, a ajouté : "Nous voulons mettre en valeur la merveilleuse qualité de conception que les Highlands ont à offrir et créer une gamme qui soit authentique et qui reflète la région"."

Le projet Inverness Castle Experience, qui ouvrira ses portes en 2025, bénéficiera d'un investissement de 30 millions de livres sterling pour soutenir son réaménagement de la part des gouvernements écossais et britannique, du Highland Council, de Highlands and Islands Enterprise et d'une série d'autres partenaires.

Le projet Inverness Castle fait partie de l'Inverness and Highland City-Region Deal, une initiative conjointe soutenue par un investissement de 315 millions de livres des gouvernements britannique et écossais, du Highland Council, de Highlands and Islands Enterprise et de l'University of the Highlands and Islands, qui vise à stimuler une croissance économique régionale durable.

Fin.